Какое разочарование!
Мой опыт пребывания в этой гостинице был настолько ужасным и разочаровывающим, что мне пришлось вернуться раньше запланированной даты. Три дня подряд с раннего утра и до 4 утра слышался шум от гостей, генератор не работал все три раза, когда мы оставались без электричества на несколько часов, вода в раковине, туалете и фильтре была настолько темной, что невозможно было чистить зубы. Я купила минеральную воду, чтобы протирать лицо. Душ не стабилизирует температуру, переходя от холодной к горячей за считанные секунды, отсутствие воды было обнаружено во время принятия душа два раза подряд, и никто из сотрудников гостиницы не уведомил нас об этом. Я закончила принимать ванну с минеральной водой.
Гости оставляли сушиться одежду и бросали тапочки в той же зоне для завтрака, кондиционер поддерживался клейкой лентой, у единственного предмета мебели в номере (мини-шкафа) была сломана дверца.
Доступ для людей с ограниченными возможностями передвижения является предметом особого внимания. Сама гостиница находится недалеко от центра, но это плохо освещенный переулок с неподстриженными и плохо ухоженными кустами, проходящий мимо ручья, от которого исходил неприятный запах.
Однако, даже когда мы там жили, мы рассказали ответственным лицам о том, что происходит. Поскольку наш отпуск был испорчен, и большая часть ответственности за это лежала на отеле, мы попытались договориться с ними о заморозке оставшихся дней, чтобы мы могли поехать в другой день (не в сезон), но ничего не было сделано. Мы попытались вернуть часть денег, но тоже безуспешно! Нас не выслушали, и мы не вели переговоры.
Я оставляю здесь свою оценку и негодование для вас, кто, как и мы, планировал или планирует свой отпуск и сомневается в выборе Pousada Mãe Natureza, не выбирайте его!
Надеюсь, никто не переживет то, что пережили мы!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой опыт пребывания в этой гостинице был настолько ужасным и разочаровывающим, что мне пришлось вернуться раньше запланированной даты. Три дня подряд с раннего утра и до 4 утра слышался шум от гостей, генератор не работал все три раза, когда мы оставались без электричества на несколько часов, вода в раковине, туалете и фильтре была настолько темной, что невозможно было чистить зубы. Я купила минеральную воду, чтобы протирать лицо. Душ не стабилизирует температуру, переходя от холодной к горячей за считанные секунды, отсутствие воды было обнаружено во время принятия душа два раза подряд, и никто из сотрудников гостиницы не уведомил нас об этом. Я закончила принимать ванну с минеральной водой.
Гости оставляли сушиться одежду и бросали тапочки в той же зоне для завтрака, кондиционер поддерживался клейкой лентой, у единственного предмета мебели в номере (мини-шкафа) была сломана дверца.
Доступ для людей с ограниченными возможностями передвижения является предметом особого внимания. Сама гостиница находится недалеко от центра, но это плохо освещенный переулок с неподстриженными и плохо ухоженными кустами, проходящий мимо ручья, от которого исходил неприятный запах.
Однако, даже когда мы там жили, мы рассказали ответственным лицам о том, что происходит. Поскольку наш отпуск был испорчен, и большая часть ответственности за это лежала на отеле, мы попытались договориться с ними о заморозке оставшихся дней, чтобы мы могли поехать в другой день (не в сезон), но ничего не было сделано. Мы попытались вернуть часть денег, но тоже безуспешно! Нас не выслушали, и мы не вели переговоры.
Я оставляю здесь свою оценку и негодование для вас, кто, как и мы, планировал или планирует свой отпуск и сомневается в выборе Pousada Mãe Natureza, не выбирайте его!
Надеюсь, никто не переживет то, что пережили мы!