Что вы можете сказать об услуге, за которую платите…
Lonier — это группа гостиниц в центре Абраана, с очень хорошим расположением, в непосредственной близости от пирса, рынка, пекарни, других магазинов и прекрасных пляжей с тропами.
Мы остановились в Pousada da Praia, при регистрации нам помогли нести сумки, нас хорошо приняли.
У них очень разнообразный завтрак, мы обнаружили, что в кафе очень темно, много птиц, которые вторгаются сюда и едят нашу еду 😅
Что касается номера, на первый взгляд он довольно большой, в нашем в частности была лестница, которая вела в другой номер с еще 2 кроватями, в нем был телевизор, кондиционер, мини-бар, микроволновая печь и средства гигиены, однако нас смущало то, что в самом номере был сильный запах мочи, возможно, чего-то уже пропитанного или откуда-то вытекшего, также было полно комаров (в некоторых номерах был инсектицид, а в нашем нет) и постельное белье было в пятнах.
👉 К сожалению, в первую ночь произошел непредвиденный инцидент, когда посреди ночи в нашем номере сломался кондиционер, мы сообщили об этом на ресепшн, и один из сотрудников ответил, что решение состоит в том, чтобы активировать ключ от номера (с саркастическим тоном, как будто мы не знали, как включить устройство), мы попросили его пойти и проверить, но он также не смог включить устройство, он попросил техника прийти и починить его, но они не смогли. Поэтому они предложили нам поменяться комнатами, и мы пошли собирать свои вещи и идти в другую комнату.
👉По поводу питания, на обед и ужин был предложен их ресторан, который находится рядом с жильем, небольшое местечко со стульями на песке, сначала было красиво, но когда принесли блюда, было страшно…
Мы заказали разнообразные блюда, включая рыбу, курицу и мясо, каждое из которых было на отдельной тарелке, подавалось с салатом и фасолью отдельно, мясо было жестким, спасал только соус, курица была очень сухой и жесткой, без приправ, только соль и рыба, а также курица, ни с чем, просто зажаренная на гриле с 6 кубиками картофеля (как вы можете видеть на фотографиях) … это было довольно разочаровывающе. Мы проинформировали сотрудников, и они ответили нам иронично, саркастически и очень неохотно. Доходили до того, что спорили или даже возражали, когда была жалоба.
Я считаю, что в целом не хватает руководства для сотрудников и организации в сфере размещения, потому что это туристическое место, и мы платим (это недешево) за услугу, судя по отзывам, я не и, вероятно, не буду единственным, кто укажет на те же проблемы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Lonier — это группа гостиниц в центре Абраана, с очень хорошим расположением, в непосредственной близости от пирса, рынка, пекарни, других магазинов и прекрасных пляжей с тропами.
Мы остановились в Pousada da Praia, при регистрации нам помогли нести сумки, нас хорошо приняли.
У них очень разнообразный завтрак, мы обнаружили, что в кафе очень темно, много птиц, которые вторгаются сюда и едят нашу еду 😅
Что касается номера, на первый взгляд он довольно большой, в нашем в частности была лестница, которая вела в другой номер с еще 2 кроватями, в нем был телевизор, кондиционер, мини-бар, микроволновая печь и средства гигиены, однако нас смущало то, что в самом номере был сильный запах мочи, возможно, чего-то уже пропитанного или откуда-то вытекшего, также было полно комаров (в некоторых номерах был инсектицид, а в нашем нет) и постельное белье было в пятнах.
👉 К сожалению, в первую ночь произошел непредвиденный инцидент, когда посреди ночи в нашем номере сломался кондиционер, мы сообщили об этом на ресепшн, и один из сотрудников ответил, что решение состоит в том, чтобы активировать ключ от номера (с саркастическим тоном, как будто мы не знали, как включить устройство), мы попросили его пойти и проверить, но он также не смог включить устройство, он попросил техника прийти и починить его, но они не смогли. Поэтому они предложили нам поменяться комнатами, и мы пошли собирать свои вещи и идти в другую комнату.
👉По поводу питания, на обед и ужин был предложен их ресторан, который находится рядом с жильем, небольшое местечко со стульями на песке, сначала было красиво, но когда принесли блюда, было страшно…
Мы заказали разнообразные блюда, включая рыбу, курицу и мясо, каждое из которых было на отдельной тарелке, подавалось с салатом и фасолью отдельно, мясо было жестким, спасал только соус, курица была очень сухой и жесткой, без приправ, только соль и рыба, а также курица, ни с чем, просто зажаренная на гриле с 6 кубиками картофеля (как вы можете видеть на фотографиях) … это было довольно разочаровывающе. Мы проинформировали сотрудников, и они ответили нам иронично, саркастически и очень неохотно. Доходили до того, что спорили или даже возражали, когда была жалоба.
Я считаю, что в целом не хватает руководства для сотрудников и организации в сфере размещения, потому что это туристическое место, и мы платим (это недешево) за услугу, судя по отзывам, я не и, вероятно, не буду единственным, кто укажет на те же проблемы.