Мы с женой останавливались в этом гостевом доме с 14 по 19 мая и остались очень неприятными впечатлениями. Когда мы заселились, у нас возникли проблемы с номером: душ не работал, а вода вообще не нагревалась. Душ был очень простым, электрическим и некачественного бренда. Я сообщил о проблеме на ресепшен, и г-н Аленкар помог нам сменить номер, но его это не очень беспокоило.
Однако проблема была не только в душе. Душевая кабина была очень узкой, а стеклянная дверь постоянно застревала, из-за чего я боялся, что она может отсоединиться в любой момент и вызвать серьезную проблему. Кроме того, пол был очень скользким, и не было противоскользящего коврика для предотвращения несчастных случаев.
Услуги, предоставленные сотрудником, Аленкаром, были очень плохими. Казалось, его не волновала ситуация, и он не предлагал никаких эффективных решений. Когда я спросил о сауне, он сказал мне, что она находится на техническом обслуживании, но не сообщил мне, что она будет неработоспособна в течение всего моего пребывания.
Ситуация не улучшилась на протяжении всего моего пребывания. В предпоследний день они заблокировали мне доступ в люкс без объяснений, и мне пришлось пойти на ресепшен, чтобы решить проблему. Кроме того, завтрак был очень скудным и имел мало вариантов.
Хуже всего было то, что гостиница не выполнила обещанного. Реклама на сайте показала совсем иную картину, чем реальность. Водопад, который был показан в рекламе, также не работал.
Моя оценка гостиницы — 3 из 10. Я не вернусь и никому не рекомендую ее. Обслуживание, предоставленное сотрудником Аленкаром, было особенно плохим и оставило у меня негативное впечатление о гостинице. Единственным положительным моментом было обслуживание, предоставленное девушкой в ресторане и сотрудником туристического агентства schooner, которые были очень внимательны и дружелюбны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако проблема была не только в душе. Душевая кабина была очень узкой, а стеклянная дверь постоянно застревала, из-за чего я боялся, что она может отсоединиться в любой момент и вызвать серьезную проблему. Кроме того, пол был очень скользким, и не было противоскользящего коврика для предотвращения несчастных случаев.
Услуги, предоставленные сотрудником, Аленкаром, были очень плохими. Казалось, его не волновала ситуация, и он не предлагал никаких эффективных решений. Когда я спросил о сауне, он сказал мне, что она находится на техническом обслуживании, но не сообщил мне, что она будет неработоспособна в течение всего моего пребывания.
Ситуация не улучшилась на протяжении всего моего пребывания. В предпоследний день они заблокировали мне доступ в люкс без объяснений, и мне пришлось пойти на ресепшен, чтобы решить проблему. Кроме того, завтрак был очень скудным и имел мало вариантов.
Хуже всего было то, что гостиница не выполнила обещанного. Реклама на сайте показала совсем иную картину, чем реальность. Водопад, который был показан в рекламе, также не работал.
Моя оценка гостиницы — 3 из 10. Я не вернусь и никому не рекомендую ее. Обслуживание, предоставленное сотрудником Аленкаром, было особенно плохим и оставило у меня негативное впечатление о гостинице. Единственным положительным моментом было обслуживание, предоставленное девушкой в ресторане и сотрудником туристического агентства schooner, которые были очень внимательны и дружелюбны.