Отзыв об отеле Hotel Pousada dos Chalés

Mih A.

2/10
Português (PT)Русский
Ужасный опыт, совершенно не соответствует описанию. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал.
Мы приехали ночью, и уже тогда казалось, что попасть туда небезопасно: темный коридор, вид переулка и явное ощущение заброшенности. Ничто не внушает доверия к безопасности или организованности.
Фотографии в рекламе не соответствуют действительности. Здание заброшено, материалы разбросаны по территории, вид недостроенного здания, никакого обслуживания. Место производит впечатление полного пренебрежения.
Мы осмотрели три номера, потому что первый был уже неприемлемым (место со старым пыльным кинескопным телевизором). Во всех были серьезные проблемы:
• Видимая грязь, скопившаяся пыль и отсутствие чистоты.
• Чрезвычайно грязный вентилятор, запыленный и неработающий.
• Душ практически без напора, вода течет еле струйками.
• Постоянный шум из канализации/водоотвода ночью.
• Наличие насекомых в номере (муравьи, мухи и даже осы).
• Старый кондиционер с самодельной установкой, отверстие заделано деревом, проводка оголена (мы не рискнули его включать).
• Постельное белье и подушки в ужасном состоянии, в пятнах и с признаками пылевых клещей.
Ресепшен и общие зоны были грязными. Напитки в холодильнике были теплыми, что указывает на то, что оборудование даже не включают должным образом.
Завтрак был позорным: практически только хлеб и маргарин, сухие мясные деликатесы, крайне разбавленный сок, пластиковые столовые приборы и стаканчики. Совершенно не соответствует тому, чем позиционирует себя гостевой дом/отель, особенно тот, который хвастается «наградной» табличкой.
Мы попытались вежливо уладить ситуацию и попросили скидку. В ответ нам переложили ответственность на гостя и предложили скидку всего в 20 реалов, что неприемлемо, учитывая уровень дискомфорта, грязи и небезопасности.
Я никому не рекомендую это место.
Уплаченная цена даже минимально не соответствует тому, что было предоставлено. Фотографии подтверждают все вышесказанное.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.