Отзыв об отеле Pousada Rosa dos Ventos Kchu

Eliane S. D. B.

2/10
Português (PT)Русский
Я выбрал место, чтобы отпраздновать свой день рождения. Мы приехали 30 января, до назначенного времени заезда, решили выйти и осмотреть место. Вернулись в 15:00, в назначенное время заезда. Когда мы прибыли на место, то потратили 20 минут, пытаясь попасть внутрь, звоня в домофон, звоня и стуча в ворота, но безуспешно. Моему мужу удалось войти в заведение через служебные ворота, и когда он задал вопрос владельцу, который сидел и пил, к нему отнеслись с иронией и презрением, как будто мы были неправы.
Мы забронировали 2 ночи с полным пансионом, и на ужин подавали бефстроганов. Я сказала, что мы с мужем не едим бефстроганов, на что мне ответили, что это все, что мы ели, и что мне следовало сообщить им об этом раньше. Однако мне не сообщили, какое будет меню. Завтрак очень простой. Я усомнился в кофе и молоке, которые оказались еле теплыми. Простой обед без салатов и только с одним вариантом мяса. На второй день на ужин подавали хот-доги.
Номер очень комфортабельный, но с некоторыми оговорками: мини-баром можно пользоваться только с напитками, купленными у них, в противном случае придется заплатить 200 реалов за пробковый сбор, душ не нагревался, я поговорил с владельцем, и он высокомерно сказал, что он работает, и каким-то чудом он заработал, создавая впечатление, что его выключили. То же самое произошло и на следующий день, и владелец сообщил мне, что устройство уже подключено и я могу им пользоваться. Невероятно, каково это — проходить через этот стресс, умоляя разрешить принять душ. Полотенцами нельзя пользоваться на улице, даже несмотря на водопад внутри гостиницы.
Водопад очень хорош, но это единственный вариант отдыха, так как в гостинице нет бассейна. Есть комната с бильярдом и настольным футболом, но за пользование ею придется заплатить, купив жетоны.
Хочу отметить недружелюбное отношение к гостям, у меня было такое чувство, будто я им мешаю, и не в том месте, которое я выбрал и за которое заплатил, чтобы получить гостиничные услуги.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.