Крайне негативный опыт. В предложении содержится вводящая в заблуждение информация.
Мы забронировали два номера для спокойного семейного отдыха на выходных, но с удивлением обнаружили карнавал буквально перед отелем. Звук был чрезмерно громким всю ночь, до такой степени, что стены дрожали, делая отдых невозможным.
Реклама на платформе Booking вводит в заблуждение. Изображения в основном относятся к зоне отдыха («курорту»), расположенной более чем в 20 км от отеля. Это расстояние не указано должным образом, оно показано только в небольшом, легко проигнорируемом баннере. Нет четких фотографий фасада отеля, что создает ожидания, несовместимые с реальностью.
Обслуживание менеджера было ужасным: он проявил полное безразличие к ситуации, не предложил никакого решения, альтернативы или эффективной попытки смягчить проблему.
Отель рекламирует парковку, но когда мы приехали, свободных мест не было.
В номерах на первом этаже нет отдельных ванных комнат, они общие. Стены полностью сделаны из тонированного стекла, что не гарантирует приватности: снаружи можно видеть движения и силуэты. Стекло также не полностью блокирует свет и звук, что снижает комфорт. Кроме того, в дверях есть щели, усугубляющие отсутствие приватности.
Сотрудник сообщил нам, что в других номерах были проблемы с кондиционером и телевизором, что свидетельствует о ненадлежащем техническом обслуживании.
В описании упоминается «красивый вид», но отель расположен напротив автовокзала.
Что касается курорта, фотографии значительно искажают реальность. Бассейн небольшой и недостаточный для такого количества гостей.
Единственным положительным моментом была дружелюбность сотрудников ресепшена.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали два номера для спокойного семейного отдыха на выходных, но с удивлением обнаружили карнавал буквально перед отелем. Звук был чрезмерно громким всю ночь, до такой степени, что стены дрожали, делая отдых невозможным.
Реклама на платформе Booking вводит в заблуждение. Изображения в основном относятся к зоне отдыха («курорту»), расположенной более чем в 20 км от отеля. Это расстояние не указано должным образом, оно показано только в небольшом, легко проигнорируемом баннере. Нет четких фотографий фасада отеля, что создает ожидания, несовместимые с реальностью.
Обслуживание менеджера было ужасным: он проявил полное безразличие к ситуации, не предложил никакого решения, альтернативы или эффективной попытки смягчить проблему.
Отель рекламирует парковку, но когда мы приехали, свободных мест не было.
В номерах на первом этаже нет отдельных ванных комнат, они общие. Стены полностью сделаны из тонированного стекла, что не гарантирует приватности: снаружи можно видеть движения и силуэты. Стекло также не полностью блокирует свет и звук, что снижает комфорт. Кроме того, в дверях есть щели, усугубляющие отсутствие приватности.
Сотрудник сообщил нам, что в других номерах были проблемы с кондиционером и телевизором, что свидетельствует о ненадлежащем техническом обслуживании.
В описании упоминается «красивый вид», но отель расположен напротив автовокзала.
Что касается курорта, фотографии значительно искажают реальность. Бассейн небольшой и недостаточный для такого количества гостей.
Единственным положительным моментом была дружелюбность сотрудников ресепшена.