Я пишу, чтобы выразить свое недовольство предоставленным мне размещением в гостинице в Тересополисе, где я останавливался с четверга по пятницу, специально выбрав эту дату для празднования своего дня рождения.
Я выбрал это место, потому что, как и было заявлено, в гостинице были два бассейна (один из которых с природной водой) и водопад на территории, что позволило бы мне наслаждаться всем, не покидая территорию гостиницы, только во время еды. Однако по прибытии ничего из того, что было заявлено, не соответствовало действительности.
Был только один бассейн, который был закрыт. Природного бассейна не было. Предполагаемый «водопад», который рекламировался, представлял собой не что иное, как небольшой ручеек, впадающий в бассейн глубиной примерно два с половиной метра, совершенно непригодный для игр ребенка, что еще больше испортило впечатление, так как я был с сыном.
Кроме того, по прибытии нас не встретил ни администратор, ни какой-либо другой сотрудник. Там был только один мужчина, который, казалось, отвечал за это место, и он даже, похоже, удивился нашему приезду и усомнился в наличии у меня бронирования, потому что, по его словам, владелец не передал никакой информации. Ему пришлось звонить, чтобы подтвердить бронирование, что вызвало неловкость и неуверенность сразу по прибытии.
Еще один странный момент заключался в том, что около недели место было указано как полностью забронированное, и в последний момент появилось свободное место. По прибытии я понял, что других гостей нет, и я единственный, кто там остановился.
Важно отметить, что это место красивое, спокойное и излучает умиротворение, именно ту атмосферу, которую я искал. Однако проблема заключается в вводящей в заблуждение рекламе: они продают здание и достопримечательности, которых просто не существует. Это полностью испортило мои ожидания от дня и, особенно, от празднования моего дня рождения.
А завтрак был ужасным, без комментариев. Завтрак должны были подать в 8:30, я приехал в 9:40, и официантка сказала, что он будет готов через 10:00 минут, но он был готов только в 9:00. На завтраке, который я ем дома каждый день, выбор блюд намного шире, чем то, что было на столе. Это просто абсурд. Я оставляю этот отзыв о своем разочаровании и недовольстве, чтобы другие гости не столкнулись с подобной ситуацией, и чтобы гостиница могла пересмотреть свою рекламу услуг.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я выбрал это место, потому что, как и было заявлено, в гостинице были два бассейна (один из которых с природной водой) и водопад на территории, что позволило бы мне наслаждаться всем, не покидая территорию гостиницы, только во время еды. Однако по прибытии ничего из того, что было заявлено, не соответствовало действительности.
Был только один бассейн, который был закрыт. Природного бассейна не было. Предполагаемый «водопад», который рекламировался, представлял собой не что иное, как небольшой ручеек, впадающий в бассейн глубиной примерно два с половиной метра, совершенно непригодный для игр ребенка, что еще больше испортило впечатление, так как я был с сыном.
Кроме того, по прибытии нас не встретил ни администратор, ни какой-либо другой сотрудник. Там был только один мужчина, который, казалось, отвечал за это место, и он даже, похоже, удивился нашему приезду и усомнился в наличии у меня бронирования, потому что, по его словам, владелец не передал никакой информации. Ему пришлось звонить, чтобы подтвердить бронирование, что вызвало неловкость и неуверенность сразу по прибытии.
Еще один странный момент заключался в том, что около недели место было указано как полностью забронированное, и в последний момент появилось свободное место. По прибытии я понял, что других гостей нет, и я единственный, кто там остановился.
Важно отметить, что это место красивое, спокойное и излучает умиротворение, именно ту атмосферу, которую я искал. Однако проблема заключается в вводящей в заблуждение рекламе: они продают здание и достопримечательности, которых просто не существует. Это полностью испортило мои ожидания от дня и, особенно, от празднования моего дня рождения.
А завтрак был ужасным, без комментариев. Завтрак должны были подать в 8:30, я приехал в 9:40, и официантка сказала, что он будет готов через 10:00 минут, но он был готов только в 9:00. На завтраке, который я ем дома каждый день, выбор блюд намного шире, чем то, что было на столе. Это просто абсурд. Я оставляю этот отзыв о своем разочаровании и недовольстве, чтобы другие гости не столкнулись с подобной ситуацией, и чтобы гостиница могла пересмотреть свою рекламу услуг.