22 ноября мы с девушкой заселились в отель Itamarati. После 12-часовой поездки мы прибыли в Уберландию, и, хотя у нас не возникло никаких явных проблем с номером, одно из того, что сразу привлекло наше внимание, — это пол в ванной комнате, который был выложен скользкой фарфоровой плиткой как в холодной, так и в мокрой зоне. После того, как мы вошли в номер, моя девушка захотела принять душ и упала в ванной комнате отеля (несмотря на то, что на ней были шлепанцы), в которой не было никаких защитных поручней или противоскользящего материала.
Нам пришлось спешить в больницу в незнакомом городе, и у нас не было никакой поддержки на ресепшене, чтобы отвезти ее в ближайшую больницу, потому что, когда администратор сообщила нам о случившемся, владелец отеля Itamarati предложил нам ТОЛЬКО воспользоваться Uber.
Мы не получили никакой поддержки после того, как поздно ночью вернулись из больницы, а на следующий день, даже в присутствии владельцев отеля, которые знали о случившемся, нас избегали и даже не спросили, все ли в порядке с моей девушкой и не нужно ли ей что-нибудь.
Около недели мы страдали от болей в пояснице и принимали лекарства, но по сей день у нас осталось чувство презрения из-за того, что мы остановились в таком месте, где нет никакого сочувствия к своим клиентам, как в отеле Itamarati.
Надеюсь, ситуация улучшится, потому что это ОПРЕДЕЛЕННО не то место, где мы бы рекомендовали останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам пришлось спешить в больницу в незнакомом городе, и у нас не было никакой поддержки на ресепшене, чтобы отвезти ее в ближайшую больницу, потому что, когда администратор сообщила нам о случившемся, владелец отеля Itamarati предложил нам ТОЛЬКО воспользоваться Uber.
Мы не получили никакой поддержки после того, как поздно ночью вернулись из больницы, а на следующий день, даже в присутствии владельцев отеля, которые знали о случившемся, нас избегали и даже не спросили, все ли в порядке с моей девушкой и не нужно ли ей что-нибудь.
Около недели мы страдали от болей в пояснице и принимали лекарства, но по сей день у нас осталось чувство презрения из-за того, что мы остановились в таком месте, где нет никакого сочувствия к своим клиентам, как в отеле Itamarati.
Надеюсь, ситуация улучшится, потому что это ОПРЕДЕЛЕННО не то место, где мы бы рекомендовали останавливаться.