Отзыв об отеле AlmaSerra Vila 3*

Наша мечта началась, когда мы закрыли гостиницу в апреле на сумму 12 тысяч за пространство + 11 160 в общежитиях. Всего 23 160 реалов. Мы сделали оплату за пространство. В августе Рената (владелица гостиницы) пришла сообщить нам, что за проживание взимается плата в размере 10%, которая не была включена в договор. Мы говорили, что не будем нести эту плату, потому что она не была согласована и не была в контракте. Рената предоставила нам возможность оплатить проживание в рассрочку до входа на место. Мы пытались заплатить много раз, она и Розана очень неорганизованы в оплате. Во время одного из визитов она сказала, что мы можем заплатить даже за неделю свадьбы. Итак, мы вложили в сбережения, и за 30 дней до этого она попросила нас внести 50% платежа. Мы точно рассчитали стоимость 6 номеров. Остальные 4 комнаты были с нашими гостями. Мы дали им возможность заплатить 10%, если они захотят. При сборе она не детализировала суммы, заставляя платить сумму с 10%. Когда-то это было очень неприятно, мы пожаловались ей и подумали, что она поняла.
Что касается платы, другая невеста уже сообщила мне, что у нее тоже были проблемы.
В день праздника, который должен был быть самым важным днем в моей жизни. В контракте (пункт 3-пункты I и j) было указано, что звук был до 22: 00, а окружающий звук-до 22: 30, заканчивая 23: 00. У Ренаты был наш график. Церемониал (Сауло Лонгатти, церемониал, который она рекомендовала) прошел весь наш график, тем не менее она приказала выключить звук в 21:55. Мы пытались говорить, спорить, и она была несводимой. Мы попытались найти церемониал, который был с контрактом, и он тоже пропал. Рената была очень бесчувственной и все еще кричала на меня. Мы собирались закончить 22: 30 прекрасной речью, которую мы подготовили, и я даже не смог попрощаться со своими гостями.
В 23: 00 она прогнала мою семью и моих друзей. Супер толстый и грубый. Это было супер неприятно и ненужно. Все были совершенно сбиты с толку отсутствием дерьма и образования у Ренаты и ее мужа.
О месте: это красиво, и моя свадьба была прекрасной, но я так много плакал после этого, в самый мечтательный день в моей жизни, который превратился в кошмар.
Я оставляю эту оценку, чтобы ни одна невеста не прошла через это.
После того, как это произошло, я понял, что это, вероятно, потому, что мы не хотели платить 10% от платы за хостинг, и это сложно, потому что я много программировал себя, и каждая сумма имела значение. Поэтому, когда я закрылся в апреле на сумму X, я не ожидал, что через несколько месяцев они будут взимать с меня дополнительную плату. Другое дело, что она сказала, что мы можем сделать столько посещений, сколько нам нужно, и, как и многие поставщики, мы сделали около 8 посещений. Затем она пришла поговорить, что 10% были для технических визитов, но ничего из этого не было согласовано в контракте.
Невеста, если ты мечтаешь жениться в таком прекрасном месте, взвесь слишком много на весах, если оно того стоит, и заключи все в договор, потому что слово Ренаты не стоит. Кстати, это не стоит даже того, что есть в контракте, оплата 24 тысяч ничего не гарантирует.