Hotel Fazenda Santa Helena

Это очень красивое место для фотографирования, еда очень вкусная, десерты тоже очень вкусные, бассейн огромный, место просторное, и там также приятно провести ночь, и есть много вещей, которыми можно заняться, например, покататься на лошадях, также много хороших игрушек, и, глядя оттуда на вид, это место заслуживает 10 баллов.

Ужасно!
Не рекомендую. Я забронировал корпоративную поездку, они не отвечают на звонки, не прослушивают аудиосообщения. Я оплатил вход, отправил туда свою команду, а по прибытии администратор потребовал с них остаток, хотя я уже согласился оплатить. Вещи хранить было негде, бар был закрыт, и они не пустили мою команду на завтрак, хотя я предлагал оплатить… Я согласился, чтобы мне прислали счёт на общую сумму, и через два дня после оплаты он был отправлен, и я каждый день проверял. Когда же наконец отправили, оказалось, что счёта два… Очень плохо, очень плохо… Не рекомендую… Ужасный опыт.

Мы останавливались в отеле с пятницы по воскресенье, и, честно говоря, он был неплох, но за такую ​​цену он того не стоит. Отель не предлагает ничего, кроме вида и бассейна. В субботу бассейн был переполнен из-за дневного посещения, и сотрудники анимационного центра провели весь день с детьми в бассейне, из-за чего там было очень многолюдно, шумно и грязно. Грязно настолько, что находиться в бассейне было невозможно. Для детей не было никаких развлечений, и им даже разрешали есть мороженое прямо в бассейне. Еда нам тоже не понравилась: хоть и была вкусной, но её никто не пополнял, а того, что было, всем не хватало. Чтобы вы понимали, каждый день подавали говяжьи рёбрышки в разных вариациях, и других вариантов не было. В субботу была фейжоада – фасоль с колбасой, а шкварки закончились меньше чем через 20 минут после начала подачи. На завтрак из фруктов каждый день подавали только арбуз и дыню. Я попросила банан или яблоко для ребёнка, но их не оказалось. У меня аллергия на молоко, о чём я упомянула при бронировании, и по прибытии мы не обратили на это внимания. В субботу вечером из блюд были только сыр и молоко (фрикасе, рис по-пьемонтски, картофель с белым соусом). Я заказала яичницу-болтунью, которую приготовили, но других вариантов не предложили. Мы ожидали типичную кухню Минас-Жерайс, но её мы не увидели. Даже свиные шкварки были ужасными, очень жёсткими, каждый день. Ещё один минус – у них только завтрак, обед и ужин, а перерыв между обедом и ужином очень большой.

Спустя более 10 лет мы вернулись в этот отель. Многое изменилось, а что-то осталось прежним. Обед был очень вкусным, но ужин оставлял желать лучшего. Можно было бы предложить больше мясных блюд. Номер и кровать были отличными, но душ нас разочаровал. Мне не хватало большего выбора напитков. Разливное пиво можно было бы сделать холоднее и подавать в стеклянных стаканчиках вместо пластиковых.
Отдельное спасибо сотрудникам аквапарка, которые очень старались. Дядя В. – лучший. Это были прекрасные выходные.

Хожу в отель уже больше 4 лет, за последние годы качество еды нелепо упало. Обед в воскресенье начинается в 13:00, мы приехали в 13:20 и вариантов больше не было. Шашлык был некачественный, варианты были кусок мяса полный жира и шкварков (мне предложили 3 оставшихся сердечка) мясо было твердое и его невозможно было жевать, я пыталась на плите достать альтернативный вариант и вариантов было всего два: курица с бамией или вареное мясо. Они также закончили барбекю (фарофа, винегрет). Десерт ничем не отличался, не было других вариантов, кроме фруктовых сладостей, которые на самом деле были довольно плохими. Я спросил, заменят ли они его, и мне сообщили, что он закончился. Это была моя вторая попытка вернуться туда, мы еще не были, больше не рекомендуем. На ту же проблему жаловались наши друзья, которые тоже недавно туда ездили.

Идеальное расположение, невероятный вид и вежливый и услужливый персонал! Я очень рекомендую это!

Лучший фермерский отель в Санта-Хелене! Благодарность Семья Лилианы Босса будет бесконечно благодарна за такое гостеприимство и порекомендует!

Я посетил отель Fazenda Santa Helena, и это был замечательный опыт! Место красивое и уютное, с безупречным обслуживанием и вкусной едой. Отличный бассейн и сауна, есть несколько вариантов отдыха для детей. Важный момент, на который следует обратить внимание, — это брать с собой побольше репеллентов в жаркий и дождливый сезон, так как на открытых площадках много комаров. В номерах нет проблем с комарами благодаря сеткам. Одним из основных моментов является отсутствие веганских или вегетарианских блюд. Как лакто-ово-вегетарианец, у меня были некоторые трудности с выбором еды, так как почти все содержит мясо. Мой белок был основан на яйцах, которые я просил, и они были быстро поданы. В общем, провести несколько дней в этом месте с его пышным ландшафтом действительно стоит!

Прекрасная еда, красивые и уютные номера, но просят убрать шале, слабое освещение и темную игровую комнату, некоторые отличный персонал, другие выражают недовольство. Аниматор не пришел и без предварительного уведомления о бронировании для меня, приехавшего с ребенком, нужно было бы уведомить, дороги с дождем в плохом состоянии, замечательное место, красивое, с некоторыми моментами, которые можно улучшить, так как здесь есть все, чтобы быть 5 звезд. Лучшая кухня и цены на напитки пугают.

ЕСЛИ ВЫ ЧИТАЕТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ: НЕ ХОДИТЕ!
Вы дорого заплатите за ужасный сервис! Мы остановились в шале 8 и получили ужасные впечатления! Номер был грязный, занавеска просто упала и никто не пришел нам на помощь! Мы обращались за помощью 3 раза, но они пошли только на следующий день, сделали ремонт, комната была вся грязная, никого не послали мыть пол и кровать, которые были покрыты грязью из-за ремонта. Обслуживание в бассейне медленное, и видно, что сотрудники и особенно администраторы не заботятся о клиентах.

К сожалению, это место не готово принять вас профессионально. Я столкнулся с такими проблемами, как отсутствие туалетной бумаги в общественных туалетах, протечки в моей комнате и животное на потолке. Только после двух жалоб мне предоставили ведро и тряпку для чистки. Во время моего пребывания в номере не было ни телевизора, ни Интернета, и единственное предложение заключалось в том, чтобы я смотрел телевизор у бассейна.
Команда, к сожалению, неактивна; Вам придется несколько раз просить, чтобы что-то было решено. У этого места большой потенциал, но оно явно заброшено. Газон находится в плохом состоянии, между номерами и рестораном нет достаточного освещения, что особенно беспокоит людей с ограниченными возможностями передвижения.
Изюминкой пребывания, без сомнения, была еда. Персонал кухни отличный. Однако мы были удивлены, обнаружив, что в дни, когда гостей меньше 20, обед и ужин не подаются в виде шведского стола, о чем ранее не сообщалось. Кроме того, в Instagram заведения рекламировался костер, которого так и не было, а шведский стол с макаронами разочаровал.
Я рекомендую не доверять публикациям в Instagram и выбирать дневное использование, если это применимо. Есть и другие варианты размещения по конкурентоспособным ценам, которые предлагают гораздо более качественные впечатления.

Наш опыт был ужасным. Необычное отсутствие профессионализма, отсутствие структуры и обслуживания. Служба ресепшн практически не работает.
В ресторане персонал хороший, но дровяной печи не было. Завтрак не самый лучший. Мы полностью застряли без интернет-сигнала. Предлагаемое решение заключалось в том, чтобы оставаться поближе к бассейну на холоде, чтобы иметь лучший сигнал в Интернете. Абсурд! У меня много критики по поводу этого места, и я не рекомендую его. Я рекомендую его только на обед, потому что цена того стоит.

За последние десять лет он сильно изменился, но для достижения совершенства все еще необходимы некоторые улучшения.
Что касается ресторана, то он был идеален.

Мы использовали это место в течение дня, вы получаете очень хорошо сервированный обед, с отличными десертами, очень уютное место. Хороший бассейн, есть игровая комната и другие возможности, оно того стоит.

Место было великолепное, мне было очень весело со своей семьей, маршрут был невероятным, персонал был замечательным, единственная плохая вещь, которая произошла, это то, что я забыл пальто сентиментальной ценности в игровой комнате отеля, и кто-то взял это правда, но это отличное место для отдыха.

Красивое место, но с плохим обслуживанием, Интернет не работает должным образом, а телевизор с цифровой антенной настолько плох, что кажется, что вы смотрите QRCODE со звуком. Сотрудник с иронией сказал, что в сельской местности есть такие вещи, «имея в виду, что телевизор был размытым, а Интернет очень плохим…
Какими бы ни были сельские районы, на мой взгляд, они остановились там в 1930 году.
Каждый день в Роче есть Интернет и платное телевидение.

Мы с мужем поехали на выходные и забронировали шале 2, и нам сообщили, что это будет шале 6, так как в шале 2 будут проводиться ремонтные работы. Мне не понравилось, раковина в ванной треснула, свет в номере только один, от потолочного вентилятора, из-за чего темно. Уборка оставляла желать лучшего, так как пол был пыльный. Персонал, они внимательные.