Отзыв об отеле Pousada Entre Folhas

Я останавливался в гостинице с 30 сентября по 1 октября в номере 15 и также оставил свое недовольство прямо в профиле гостиницы, чтобы они могли попытаться улучшить ее, но с тех пор я не получил никакого ответа. Внешнее строение действительно очень красивое и привлекает внимание, вроде бы идеальное место, однако есть что улучшить: — при бронировании на сайте сказали, что я могу запросить бесплатное украшение номера, я сделал запрос, но когда я приехал на место, украшения не было вообще. — в ванной комнате в нашем номере не было никакой защиты на окне, только отверстие без стекла и замка, ночью очень холодно, поэтому душ был очень неприятным моментом — рано утром мы почувствовали сильный запах сточных вод, утром мы поняли, что в туалете текла вода, когда смывали воду — главное окно комнаты было заблокировано тонкой маленькой деревянной палкой, и утром оно открывалось на ветру — в зоне отдыха были информационные таблички с надписью, что Часы работы ванны — с 10:00 до 20:00, но в 11:00 ванну все еще чистили и дезинфицировали для использования, что затрудняло работу, поскольку время отъезда гостей — 12:00. Завтрак также был отложен, и это сильно повлияло на наши впечатления, поскольку у нас было мало времени, чтобы насладиться всем. Я хотел бы, чтобы мой комментарий имел значительную актуальность, чтобы у будущих гостей не было таких разочарований, как у нас. Помещение имеет инфраструктуру, которая способна предложить клиентам более качественный сервис во всех аспектах с момента их входа и выхода из помещения.