В этой гостинице есть как плюсы, так и минусы. Начну с плюсов: воду и кофе предлагают весь день, а ключ открывает ворота, так что не нужно постоянно просить кого-то открыть или оставить их. Номер просторный. За шторами немного моли и паутины, но в целом номер отличный. В ванной комнате меня огорчило то, что генеральную уборку провели только на третий день. Она показалась мне немного ленивой и дорогой, так как нас ни разу не спросили, нужна ли ещё туалетная бумага (а она почти закончилась), а мусорное ведро в ванной переполнено бумагой, почти переполнено, потому что уборку сделали только на третий день. Завтрак начинается только в 8:00; можно было бы и раньше, но вариантов много. Не знаю, повезло ли нам, потому что во время нашего пребывания там также был туристический автобус, полный пожилых людей, и они всё испортили за завтраком. Итак, мы приехали в 8:10, а кофе, хлеба, масла, яичницы-болтуньи, чашек, тарелок, ложек… и так далее не было. Персонал долго мыл посуду и замечал, чего не хватает, ДО того, как клиент попросит. Именно это меня больше всего раздражало: клиенту приходилось постоянно просить что-то, сообщать, что чего-то нет, и ждать, пока сотрудник пополнит. Некоторые сотрудники злились или нервничали, когда мы просили пополнить. Впервые в жизни такое видел. И не только я; я слышал, как другие клиенты просили что-то, чего не хватает.
В любом случае, я считаю, что вся критика конструктивна. В гостинице есть всё, чтобы она блистала. Администратор Эдуардо был очень внимательным и отзывчивым, давал советы по походам, помогал и всё такое. Отличный сотрудник, поздравляю. Дневная стоимость проживания не высокая, так что он справлялся со своей работой. Но если что-то «дешевое», это не значит, что клиент должен довольствоваться низким качеством. Было бы здорово наоборот: место было бы доступным по цене, а обслуживание по-прежнему качественным. Тогда люди всегда возвращались бы сюда и рекомендовали бы всем своим знакомым. Я всегда так делаю. К сожалению, эта гостиница, возможно, не то место, куда я бы вернулся. Возможно, без туристической группы они могли бы обеспечить более качественный сервис. Надеюсь на это.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В любом случае, я считаю, что вся критика конструктивна. В гостинице есть всё, чтобы она блистала. Администратор Эдуардо был очень внимательным и отзывчивым, давал советы по походам, помогал и всё такое. Отличный сотрудник, поздравляю. Дневная стоимость проживания не высокая, так что он справлялся со своей работой. Но если что-то «дешевое», это не значит, что клиент должен довольствоваться низким качеством. Было бы здорово наоборот: место было бы доступным по цене, а обслуживание по-прежнему качественным. Тогда люди всегда возвращались бы сюда и рекомендовали бы всем своим знакомым. Я всегда так делаю. К сожалению, эта гостиница, возможно, не то место, куда я бы вернулся. Возможно, без туристической группы они могли бы обеспечить более качественный сервис. Надеюсь на это.