Отзыв об отеле Refúgio na Lapinha com dois chalés, ideais para casal, família ou pequeno grupo de amigos, com acesso privativo à lagoa, caiaques e quadra de beach tennis

Я останавливалась во многих местах и ​​обычно довольно избирательна в выборе жилья. Поэтому я была немного удивлена ​​нашим опытом в Casa Nengueta, особенно учитывая, что на момент бронирования был только один отзыв с 3 звездами.
Дом расположен в красивом районе, очень хорошо вписанном в природу. Однако, помимо этого, мы не почувствовали, что впечатления оправдали ожидания, учитывая цену, уплаченную в период новогодних праздников.
Мы арендовали шале Aroeira, которое рекламировалось как вмещающее до шести человек; нас было четверо взрослых. Рядом находится шале Faveiro, которое, несмотря на свою близость, не сильно нарушало нашу приватность во время нашего пребывания.
Шале имеют прямой доступ к лагуне, что отлично подходит для катания на байдарках, которое даже предоставляется бесплатно. Вокруг много птиц, и завтрак на свежем воздухе под их пение был одним из самых ярких моментов нашего пребывания. Также есть доступ к теннисному корту на пляже.
В целом, дом функционален. Кухня хорошо оборудована. Есть две спальни, одна из которых — люкс с удобными кроватями. Джакузи большое, с видом на растительность, но оно было немного грязным, с желтоватыми пятнами и листьями внутри, создавая впечатление, что его не убирали должным образом перед нашим приездом.
Есть руководство по дому с общими инструкциями, советами о Лапинье и контактной информацией управляющего, домработницы и владельцев. Тем не менее, учитывая цену проживания (7500 реалов за три ночи) в один из самых дорогих периодов года, мы считаем, что гостям не должно приходиться обращаться к кому-либо для решения основных вопросов, связанных с эксплуатацией и подготовкой по прибытии.
Как только мы приехали, мы не смогли включить кондиционер в гостиной, потому что в пультах сели батарейки, а в тот день была невыносимая жара. Когда мы наконец нашли пульт с батарейками, кондиционер все равно не реагировал на команды и заработал только примерно через 3 часа. Кондиционер в спальне на верхнем этаже не работал на протяжении всего нашего пребывания, и ни одна из его функций не могла быть изменена. Только при отъезде нам сообщили, что техник приезжал неделю назад, чтобы устранить проблему, но, по всей видимости, ситуация осталась прежней.
Чистота оставляла желать лучшего. Все окна в доме были грязными, с видимыми пятнами. В гостевой ванной комнате стоял странный запах, вызывавший дискомфорт. Кроме того, диван был в плохом состоянии, с пятнами плесени. Стоит отметить, что если бы нас было шестеро, то за каждого дополнительного человека взималась бы плата в размере 1500 реалов, то есть всего 3000 реалов за двух дополнительных человек. Учитывая состояние дивана-кровати, отсутствие комфорта и ограниченное внутреннее пространство, эта плата, на наш взгляд, кажется неоправданной.
Что касается прилегающей территории, мы понимаем, что это большой участок земли, интегрированный с природой. Тем не менее, мы прогулялись по территории и увидели несколько других домов аналогичного размера с ухоженными придомовыми территориями. В случае с Casa Nengueta трава была высокой, а территория выглядела запущенной, что негативно сказалось на общем впечатлении от ухода за домом. Нам также не хватало некоторых основных вещей, ожидаемых в таком типе жилья: не было мусорных мешков, жидкого мыла в ванных комнатах и ​​моющего средства для посудомоечной машины. Было всего два халата, хотя нас было четверо, а банные полотенца были жесткими.
Изначально мы подумали, что это могли быть единичные случаи за время нашего пребывания или просто невезение. Однако, прежде чем опубликовать этот отзыв, мы увидели другой недавний отзыв, содержащий очень похожие замечания.
В итоге, главным достоинством пребывания стала природная обстановка, даже больше, чем сам дом, учитывая созданные ожидания.