Отзыв об отеле Hotel Sul America

У отеля много положительных сторон, особенно обслуживание, которое было безупречным от начала до конца. Персонал чрезвычайно дружелюбен и услужлив, особого упоминания заслуживает официант Марсио, который заслуживает 10/10 за свою заботу, вежливость и внимание ко всем гостям. В целом, обслуживание — это главное достоинство отеля.
Еда также является сильной стороной. Хотя завтрак был довольно простым, он мне понравился. Обед и ужин были великолепны, с домашним вкусом, очень хорошо приготовлены. Единственное замечание касается десертов, которые могли бы быть более разнообразными и изысканными.
Структура отеля просторная, что замечательно, но мне показалось, что не хватает лучшей организации для облегчения передвижения внутри. Указатели были бы очень полезны, особенно для гостей, приехавших впервые.
Один момент, который можно улучшить, — это информирование о расписании на день. Иногда помещение пустует во второй половине дня, и поскольку нет четкой информации о мероприятиях, мы в итоге ничего не успеваем — что очень жаль, так как его можно было бы использовать гораздо эффективнее.
Самым большим минусом были номера. Я нашла их очень старыми и явно нуждающимися в модернизации. Было бы важно установить смарт-телевизоры, доступные розетки рядом со всеми кроватями, исправно работающие кондиционеры, более удобные кровати и одеяла, а также ванные комнаты с надлежащим обслуживанием — в нашем случае душевая кабина была расшатана, из-за чего протекала и ванная постоянно была мокрой.
Wi-Fi также оставлял желать лучшего: нестабильный, с постоянными обрывами и часто без подключения. В наше время интернет — это жизненно необходимый ресурс, поэтому этому моменту нужно уделить внимание.
С другой стороны, я хотела бы отметить вечеринку в деревенском стиле, которая была очень классной! Вкусная традиционная еда, приятная атмосфера и очень хорошая концепция. Предложение — централизовать всю еду в киосках, что сделало бы мероприятие еще более очаровательным и организованным.
В целом, я считаю отель неплохим. Я бы вернулась сюда в основном из-за прекрасного обслуживания персонала и просторной территории, но я считаю, что для более полного и комфортного пребывания необходимы ремонт и структурные изменения.
—
Рейтинги:
Номер:
Еда: ⭐️⭐️⭐️⭐️
Десерты: ⭐️⭐️
Обслуживание: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Вечеринки и развлечения: ⭐️⭐️⭐️⭐️
Wi-Fi: ⭐️