Разочарование определяет эту гостиницу! Я связался, чтобы забронировать столик, сообщил даты и количество человек. Ответственное лицо просто прислало мне ссылку, чтобы проверить номера и цены, без каких-либо дополнительных указаний.
На веб-сайте я нашел цены, но меня смутило, взимается ли цена за день или за ночь, поскольку на веб-сайте не было возможности выбрать даты для просмотра общей стоимости. Я задал вопрос: «Вы берете оплату посуточно или посуточно? » Я получал противоречивые ответы сначала «за день», а затем «за ночь», что уже говорило о неясности.
На мой вопрос о количестве ночей и времени заселения меня снова перенаправили на другую ссылку, где также не уточнялась общая сумма и возможные доплаты. При оформлении запроса на бронирование я не получил удовлетворительного ответа относительно окончательной цены. Даже после того, как я сообщил, что намереваюсь забронировать номер повышенной комфортности по суточной цене 520 реалов, я получил совершенно другое предложение с завышенными ценами:
• 2 ночи: 1600 реалов.
• 3 ночи: 2100 реалов.
Эти значения не соответствовали тому, что было указано на сайте. Когда я усомнился в несоответствии, единственный ответ, который я получил, был: «Позвоните, если хотите узнать больше». После настояний мне сообщили, что дневная ставка меняется в праздничные дни, но опять же без ясности по поводу точных значений.
Что еще хуже, я несколько раз звонил по указанному номеру, но никто не ответил. К сожалению, это заставляет меня думать, что, когда они увидели мою фотографию и поняли, что я черный, меня осудили и проигнорировали дискриминационным образом. Ко мне относились с полным пренебрежением, обслуживание казалось расистским и предвзятым.
Я не рекомендую эту гостиницу никому. Плохому обслуживанию, отсутствию прозрачности и расизму не должно быть места нигде. P. S. Распечатка разговора у меня есть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На веб-сайте я нашел цены, но меня смутило, взимается ли цена за день или за ночь, поскольку на веб-сайте не было возможности выбрать даты для просмотра общей стоимости. Я задал вопрос: «Вы берете оплату посуточно или посуточно? » Я получал противоречивые ответы сначала «за день», а затем «за ночь», что уже говорило о неясности.
На мой вопрос о количестве ночей и времени заселения меня снова перенаправили на другую ссылку, где также не уточнялась общая сумма и возможные доплаты. При оформлении запроса на бронирование я не получил удовлетворительного ответа относительно окончательной цены. Даже после того, как я сообщил, что намереваюсь забронировать номер повышенной комфортности по суточной цене 520 реалов, я получил совершенно другое предложение с завышенными ценами:
• 2 ночи: 1600 реалов.
• 3 ночи: 2100 реалов.
Эти значения не соответствовали тому, что было указано на сайте. Когда я усомнился в несоответствии, единственный ответ, который я получил, был: «Позвоните, если хотите узнать больше». После настояний мне сообщили, что дневная ставка меняется в праздничные дни, но опять же без ясности по поводу точных значений.
Что еще хуже, я несколько раз звонил по указанному номеру, но никто не ответил. К сожалению, это заставляет меня думать, что, когда они увидели мою фотографию и поняли, что я черный, меня осудили и проигнорировали дискриминационным образом. Ко мне относились с полным пренебрежением, обслуживание казалось расистским и предвзятым.
Я не рекомендую эту гостиницу никому. Плохому обслуживанию, отсутствию прозрачности и расизму не должно быть места нигде. P. S. Распечатка разговора у меня есть.