Отзыв об отеле VOA Mirante Do Café 3*

Я нашёл эту гостиницу на туристическом сайте Tripadvisor и был очарован фотографиями. Я забронировал номер на сайте VOA MIRANTE DO CAFÉ, который, похоже, принадлежит сети отелей. Я забронировал номер на несколько дней, но свободных мест не было. Поэтому я забронировал всего на одну ночь. Мы приехали и были сразу же поражены видом и спокойствием этого места. Мне понравилось. Однако есть некоторые недостатки, которые можно было бы улучшить, например: ресепшен по прибытии. Нас встретил служащий гостиницы, но, думаю, он мог бы быть вежливее и рассказать историю места… Мне хотелось узнать больше. Я заметил, что на территории нет никакого руководства, как управляющего или владельца, который бы осматривал гостиницу и делал её лучшим местом для проживания. Санту-Антониу-ду-Лейти — очаровательное место, район, который должен быть более известен своей красотой, и именно поэтому я хотел вернуться туда и выбрал эту гостиницу, но был разочарован гостеприимством. Затем мы пошли в номер… Двуспальная кровать – это одна из тех, где две односпальные сдвинуты вместе… Я не заметил никаких проблем, но, думаю, они могли бы предупредить меня заранее. Посередине кровати небольшая дырка. Одеяло было чистым, в ванной была горячая вода и т. Д. Всё в порядке. Телевизором сложно пользоваться, он несколько раз зависал. Интернет, кажется, слабый. В общем, мы пошли в кафе выпить послеобеденный кофе. Когда мы пришли, он не был готов. Его ждали долго, мы почти отказались от кофе, но наконец его принесли, и мы выпили его с кукурузным пирогом, который уже был готов. Думаю, в гостевом доме важно иметь кофейник, чтобы встречать гостей. На следующий день мы пошли завтракать, и там было довольно много гостей… Когда я подошёл к сервировке, то увидел, что исчезли тарелки: чашки… хлеб, сыр, фрукты… одним словом, многое требовало пополнения. Мы ждали, и понемногу их пополняли. Затем мы начали сервировку. Посуда была влажной, очень мокрой, не сухой, салфеток не было (нам пришлось их попросить), сервировочные ложки были липкими и грязными… Салфетки закончились, поэтому мне пришлось подождать. Я начал подавать кофе, но всё равно пришлось ждать, пока они заменят столовые приборы и фрукты. Кофе был горьким, и я постоянно вставал со стула, чтобы посмотреть, что принесли. Думаю, всему виной некомпетентный менеджмент… дневной тариф был не из дешёвых, учитывая всё вышеперечисленное. Мне понравилось это место и тишина, но не всё было идеально… как я думал. Думаю, все эти замечания обоснованы, и руководство и персонал смогут улучшить обслуживание, качество кофе и пребывание в целом. Спасибо. С наилучшими пожеланиями.