Отель очень хороший, но я должен отметить один минус: обслуживание.
Было около 6 вечера. Нас встретил персонал с каким-то странным видом, словно специально для похоронной службы. Все были очень серьёзными, чопорными, с роботизированными движениями, с застывшими взглядами и без улыбок. Подойдя к стойке регистрации, мы почувствовали ледяную атмосферу и дискомфорт от своего присутствия, словно у них были другие дела. «Добрый день» было мрачным и явно навязанным. Сотрудница попросила наши документы и, без всякого сочувствия, сосредоточилась на своих записях. Даже мои младшие дети заметили тяжесть её молчания и позже прокомментировали это. Она явно избегала общения или какого-либо радушия. Я задал несколько вопросов, на которые получила односложные ответы (да, хорошо, нет). Даже короткие слова каждый ответ казался обузой. Странность подкреплялась расчётливыми жестами, монотонным голосом и отсутствием интонации. У меня было такое чувство, будто я приехал в похоронное бюро и нас спросят: «Дубовая или сосновая урна? », «Кремация или захоронение? », «Сколько часов будут поминки? »
Служба тянулась с холодной и безликой формальностью. Рутинная процедура, лишенная всякого желания приветствовать или ценить присутствие гостя. Другими словами, им нужно совершенствоваться, потому что простая улыбка МЕНЯЕТ ВСЁ!
Затем администратор попросил молодого человека отвести нас к лифту. Он вёл себя как член семейки Аддамс (отстранённый, странный, холодный и немногословный).
Всё было сделано автоматически.
Зато парковка: снаружи отеля, места достаточно. Но есть и небольшая парковка внутри отеля.
Завтрак: очень хороший.
Номер: просторный, чистый, с первоклассным постельным бельём. Из номера открывается прекрасный вид на город.
Душ: отличный.
Коридоры: ароматные и чистые.
Но первое впечатление (и самое простое при этом) об обслуживании было не очень хорошим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Было около 6 вечера. Нас встретил персонал с каким-то странным видом, словно специально для похоронной службы. Все были очень серьёзными, чопорными, с роботизированными движениями, с застывшими взглядами и без улыбок. Подойдя к стойке регистрации, мы почувствовали ледяную атмосферу и дискомфорт от своего присутствия, словно у них были другие дела. «Добрый день» было мрачным и явно навязанным. Сотрудница попросила наши документы и, без всякого сочувствия, сосредоточилась на своих записях. Даже мои младшие дети заметили тяжесть её молчания и позже прокомментировали это. Она явно избегала общения или какого-либо радушия. Я задал несколько вопросов, на которые получила односложные ответы (да, хорошо, нет). Даже короткие слова каждый ответ казался обузой. Странность подкреплялась расчётливыми жестами, монотонным голосом и отсутствием интонации. У меня было такое чувство, будто я приехал в похоронное бюро и нас спросят: «Дубовая или сосновая урна? », «Кремация или захоронение? », «Сколько часов будут поминки? »
Служба тянулась с холодной и безликой формальностью. Рутинная процедура, лишенная всякого желания приветствовать или ценить присутствие гостя. Другими словами, им нужно совершенствоваться, потому что простая улыбка МЕНЯЕТ ВСЁ!
Затем администратор попросил молодого человека отвести нас к лифту. Он вёл себя как член семейки Аддамс (отстранённый, странный, холодный и немногословный).
Всё было сделано автоматически.
Зато парковка: снаружи отеля, места достаточно. Но есть и небольшая парковка внутри отеля.
Завтрак: очень хороший.
Номер: просторный, чистый, с первоклассным постельным бельём. Из номера открывается прекрасный вид на город.
Душ: отличный.
Коридоры: ароматные и чистые.
Но первое впечатление (и самое простое при этом) об обслуживании было не очень хорошим.