Мой опыт был УЖАСНЫМ. Я останавливался там с 18 по 19 марта 2026 года, в четверг утром. При выезде я спросил у администратора, молодой светлокожей женщины со слегка влажными, волнистыми волосами, может ли она выставить счет на общую сумму, и она ответила утвердительно. Затем я спросил, могу ли я написать в счете «проживание + потребление», и она сказала, что можно добавить дополнительные расходы. В то же время другой администратор, мой друг, выставил счет с пометкой «проживание + потребление (расходы) ». Я вернулся к администратору и спросил, может ли она выставить такой же счет, и она резко и грубо ответила: «Я спрашивала вас, где, сэр? » Я ответил: «Нет, я сначала спросил вас, можете ли вы выставить счет «проживание + потребление (расходы) ». Она посмотрела на меня со строгим лицом и громко сказала всем присутствующим: «Я больше не буду выставлять счет». Я сказал: «Вы не собираетесь выставлять еще один счет», а она повторила: «Я НЕ СОБИРАЮСЬ ВЫСТАВЛЯТЬ ЕЩЕ ОДИН СЧЕТ». Я посмотрел на нее и ответил: «Ваше обслуживание ужасно, знаете ли? » Она ответила: «Ужасно». Я даже парировал: «Оно действительно ужасно». Она ушла из приемной, и я спросил другого администратора, может ли он выписать мне еще один чек. Он тоже покачал головой и сказал «нет», поэтому я спросил, кто менеджер. Он показал мне блондинку, которая, кстати, была очень ВЕЖЛИВОЙ И ТЕРПЕЛИВОЙ. Она очень хорошо со мной обслужила, аннулировала этот чек и выписала другой, все просто, легко решить проблему. Но этого было недостаточно. Разгневанная молодая женщина вернулась и вслух назвала меня лжецом на глазах у всех клиентов и сотрудников. Я сказал: «Лжец? Разве вы не видите это на видео? » или «Давайте вместе посмотрим, как прошел разговор». Менеджер даже попытался вмешаться, когда она пришла, взволнованная, называя меня лжецом. Она даже сказала: «Теперь вы тоже это услышите».
В любом случае, мне просто показалось, что в тот день она была очень неподготовлена. У всех нас есть проблемы, но приносить проблемы домой на работу — это уже слишком, не так ли? Я тоже обслуживаю клиентов и никогда не проявляла к ним неуважения. Вы, молодая женщина с волнистыми волосами, к сожалению, выбрали не ту работу. Если у вас не было хорошего вечера, вам вообще не стоило идти на работу. Я уже ставлю вам НОЛЬ баллов! НОЛЬ! А менеджеру по работе с блондинками я выражаю свое уважение, ваше обслуживание на высшем уровне! Продолжайте оказывать своим клиентам такой же отличный сервис!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В любом случае, мне просто показалось, что в тот день она была очень неподготовлена. У всех нас есть проблемы, но приносить проблемы домой на работу — это уже слишком, не так ли? Я тоже обслуживаю клиентов и никогда не проявляла к ним неуважения. Вы, молодая женщина с волнистыми волосами, к сожалению, выбрали не ту работу. Если у вас не было хорошего вечера, вам вообще не стоило идти на работу. Я уже ставлю вам НОЛЬ баллов! НОЛЬ! А менеджеру по работе с блондинками я выражаю свое уважение, ваше обслуживание на высшем уровне! Продолжайте оказывать своим клиентам такой же отличный сервис!