Отзыв об отеле Hotel Fazenda Menino da Porteira 3*

Начнём с плюсов: их занятия увлекательны как для детей, так и для взрослых. Они невероятно умны, а беседы с ними увлекательны и интересны. Особого упоминания заслуживают «Дядюшка Холодный» и «Дядюшка Ченг». Они лучшие бариста, полные знаний о кофе и природе. Еда — ещё один плюс: разнообразная домашняя еда, приготовленная с заботой и радушием всеми сотрудниками ресторана. Ещё один плюс — это обслуживающий персонал, всегда очень внимательный и внимательный ко всем просьбам и деталям номеров. Менеджер Клау также был исключительным, его отзывчивость, забота и внимание заслуживают похвалы. Он быстро отреагировал, когда я сказал, что в номере не хватает фена, так как было очень холодно, а все номера изолированы друг от друга. Другими словами, это может быть опасно для любого в зависимости от температуры. В объявлении об этом не упоминалось, но, поскольку он был доступен и предоставлен гостю, он быстро подошёл ко мне и сообщил, что он будет установлен в номерах, но из-за большого спроса раньше этого не удавалось. Абажур также был выполнен. Что можно улучшить: как сотрудники ресепшена обрабатывают неприятные просьбы и как к ним относятся. Улыбка на лице и сочувствие в голосе – тоже отличительная черта. В отеле есть бассейн с подогревом, как и было заявлено, но два дня было холодно, и нам сообщили, что бассейн не подогреваемый, а с кондиционером. Да, он находится вдали от номеров, и там постоянно дует сквозняк. Что касается присмотра за детьми, я считаю, что для ночных игр идеально подойдут как минимум два монитора. Игры проходят по всей ферме, без определённого места. Дети от 7 до 14 лет проходят через озёра, небольшую ферму и все остальные помещения отеля, а это огромная территория. Не говоря уже о том, что, согласно информации, из-за плантации здесь часто встречаются змеи, ягуары и дикие собаки.