Новый отель, очень красивый. Однако ОЧЕНЬ СЛАБОЕ по качеству услуг. Перечислю проблемы с моим размещением всего в 19:00.
1) Нет возможности добавить обед в счет отеля, только для компаний с доходом. Мы приехали в 15:00 и пообедали.
2) Мы зарегистрировались в 15:00, но поднялись в наш номер (509) только в 21:00. Каково же было мое удивление, когда я вошла в комнату и обнаружила, что она уже занята, но гостей, слава богу, в комнате не было. До нашего выезда (09:50 следующего дня) сотрудники не могли точно сказать, что произошло.
3) В номере на 3 гостей. В номере была только одна розетка и одна в ванной!
4) Я проснулся в 7:20 утра от абсурдного шума стука посуды и перетаскивания мебели. Я обнаружил, что вспомогательная комната на этаже находилась рядом с моей комнатой, а на полу лежала куча открытой посуды. На ресепшене мне только сообщили, что накануне вечером отель был полон и нужно привести номера в порядок.
5) Мы пошли завтракать в гостиную. Во время завтрака не было телевизора, который гости могли бы посмотреть, как я вижу в нескольких отелях.
6) Подавая себе кофе, я обнаружил, что на противоположной стороне стойки стояли «пластиковые стаканчики», а не ложки.
7) На столах не было сахара, нам пришлось его просить.
8) На завтраке тоже не было воды, нам тоже пришлось попросить ее.
Все это менее чем за 24 часа проживания и со стороны отеля, просто извиняюсь, но не замечая при этом никакого дискомфорта со стороны команды в связи с событиями за такой короткий промежуток времени!
И важная деталь: стоимость проживания для 2 взрослых и ребенка = 490, 00.
Никогда больше…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) Нет возможности добавить обед в счет отеля, только для компаний с доходом. Мы приехали в 15:00 и пообедали.
2) Мы зарегистрировались в 15:00, но поднялись в наш номер (509) только в 21:00. Каково же было мое удивление, когда я вошла в комнату и обнаружила, что она уже занята, но гостей, слава богу, в комнате не было. До нашего выезда (09:50 следующего дня) сотрудники не могли точно сказать, что произошло.
3) В номере на 3 гостей. В номере была только одна розетка и одна в ванной!
4) Я проснулся в 7:20 утра от абсурдного шума стука посуды и перетаскивания мебели. Я обнаружил, что вспомогательная комната на этаже находилась рядом с моей комнатой, а на полу лежала куча открытой посуды. На ресепшене мне только сообщили, что накануне вечером отель был полон и нужно привести номера в порядок.
5) Мы пошли завтракать в гостиную. Во время завтрака не было телевизора, который гости могли бы посмотреть, как я вижу в нескольких отелях.
6) Подавая себе кофе, я обнаружил, что на противоположной стороне стойки стояли «пластиковые стаканчики», а не ложки.
7) На столах не было сахара, нам пришлось его просить.
8) На завтраке тоже не было воды, нам тоже пришлось попросить ее.
Все это менее чем за 24 часа проживания и со стороны отеля, просто извиняюсь, но не замечая при этом никакого дискомфорта со стороны команды в связи с событиями за такой короткий промежуток времени!
И важная деталь: стоимость проживания для 2 взрослых и ребенка = 490, 00.
Никогда больше…