Отзыв об отеле Nobik Hotel 3*

Постельное белье ужасно пахло, особенно одеяла. Кондиционер сломался, и у них не было другого номера, куда меня могли бы переселить. Мне пришлось спать с вентилятором, который они предоставили. Я попросила вернуть деньги, чтобы поменять отель, но они хотели вернуть только половину суммы, потому что было 22:00. Теперь я спрашиваю вас: гости, прибывающие в это время, платят половину или полную стоимость? И согласился бы какой-нибудь другой отель, в котором я останавливалась, чтобы я заплатила только половину из-за времени? Если у них не было другого номера, куда меня могли бы переселить, они должны были вернуть полную сумму, а не половину, потому что вина за поломку кондиционера лежит на них самих из-за отсутствия профилактического обслуживания. Сразу после этого неудобства, поскольку я уже заплатила за другую ночь, на следующий день меня переселили в номер, где кондиционер работал, но душ был сломан, часть душевой кабины отсутствовала, и кран был сломан. После моей просьбы душ починили. Персонал не готов и не знает, как обращаться с клиентами в подобных ситуациях. За такую ​​цену, 230 реалов за ночь, я ожидал большего. Завтрак тоже был скудным; черствый французский хлеб показался мне ужасным. Единственным положительным моментом была яичница-болтунья. Фрукты выглядели так, будто их заморозили и разморозили. В общем, после множества неудобств мне удалось получить частичный возврат денег за номер с вентилятором, и я получил несколько неодобрительных взглядов от персонала из-за произошедшего. Что меня не пугает и не беспокоит. Вот совет: есть другой, более доступный отель с очень чистыми номерами на окраине города, на шоссе 262, в сторону Абре Кампо. Не попадайтесь на эту аферу.