Itajubá Flat Hotel

Ночью я проснулся в 3:50 утра и обнаружил, что номер затоплен. Я поскользнулся и чуть не попал в аварию. Я позвонил на ресепшен, и сотрудник отеля быстро приехал, но, похоже, это был не первый случай. Я больше не мог спать и даже был вынужден сменить номер в ту же ночь, хотя на следующий день мне нужно было работать в 6 утра. День выдался очень плохим, потому что я так и не смог отдохнуть как следует. Вернувшись в отель, я спросил на ресепшене, известно ли им о том, что произошло ночью. В ответ я получил лишь бесчеловечное: «Мы уже разобрались с номером», хотя, честно говоря, предпочёл бы услышать: «Мы слышали, что случилось, и хотим узнать, всё ли у вас в порядке». К сожалению, именно такое безразличие и пренебрежение к клиенту (гостю) показывает, что наша гостиничная индустрия не готова к таким ситуациям. Оставляю свой отзыв здесь.

Кровать была ужасной, а уличный шум был очень громким.
Завтрак был довольно хорошим.

Классное место, обслуживание немного сбивало с толку, потому что у них была очень красивая официантка, но она говорила только по-испански. Было немного сумбурно, но всё прошло отлично! А завтрак? Вкусно, особенно коричный кекс❤️🤣

Единственный минус — парковка. Места на всех не хватает. К счастью, во время нашего приезда места были.

Я останавливался в этом отеле трижды и был в восторге, но меня удивила ужасная администраторша, которая была там, когда я приехал в воскресенье на регистрацию. Сначала на стойке регистрации уже были люди, которые спорили о чём-то, связанном с обслуживанием. Нас грубо проинформировали о времени заезда, поскольку мы приехали раньше, а затем она не разрешила нам остановиться с маленьким питомцем, хотя мы останавливались с одним и тем же питомцем дважды. Она хотела показать нам правила, но мы не стали вдаваться в подробности и отменили бронирование, перейдя в Gontijo, который предлагает исключительный сервис. Им нужно пересмотреть свою внутреннюю политику в отношении домашних животных, поскольку мы всегда выбирали эти апартаменты именно потому, что могли остановиться с собакой.

Уютная и современная квартира. Небольшая парковка. Не подходит для больших автомобилей. Парковаться можно на соседних улицах. Просторная комната с небольшим балконом, собственной ванной комнатой с горячей водой, кондиционером, холодильником, микроволновой печью, письменным столом, небольшим телевизором с плоским экраном и несколькими каналами, диваном, шкафом, двумя тумбочками, багажной полкой и хорошим интернетом.

На завтрак не было бананов и тапиоки. Зато были другие вкусные продукты: бекон, пепперони, яйца, сыр и сливочный сыр.

Завтрак мог бы быть более полным, но в целом вполне удовлетворительный.

Я был там 25 апреля, обсудил детали через WhatsApp, но когда я приехал, цена была уже другая.

Хорошая атмосфера, завтрак соответствует всем требованиям!

Это хороший отель, но суточная стоимость проживания слишком высока для того, что он предлагает.

Отличный отель, разнообразный завтрак, старые, но полностью оборудованные номера с кондиционером и очень чистые. Рекомендую!

Отличный отель, внимательный персонал, супер чистый номер, обновленная мебель, отличное расположение, всем рекомендую.

Хорошо расположен, большие номера, хорошая ванная и вкусный завтрак.

Отличный отель, просто нужна кровать получше. Очень вкусный завтрак!

Очень очаровательная и уютная квартира. Просторная для тех, кто путешествует с семьей. В номере есть мини-кухня и холодильник.
Очень вкусный завтрак.
На стойке регистрации есть холодильник для тех, кто хочет купить прохладительные напитки, пиво и воду.
Вода предоставляется гостям на стойке регистрации бесплатно, через фильтр. Что принесло нам огромное утешение.
Я рекомендую это.

Мне это очень понравилось.
Единственный минус — нет розеток рядом с кроватью, а также нет 3-контактных розеток, только в ванной.
Не включайте ноутбук в розетку.