Я забронировала номер на 3 ночи на общую сумму 897 реалов. В рекламе указано, что в этом месте разрешено проживание с животными, что было одной из главных причин моего выбора. Я даже выбрала апартаменты, а не отель, именно для того, чтобы избежать бюрократии и обеспечить больший комфорт себе и своим питомцам.
После бронирования мне сообщили, что будет взиматься плата в размере 100 реалов в день за каждое животное. У меня три маленькие собаки (мальтийские болонки), что увеличит стоимость до 300 реалов в день только за их проживание в апартаментах, без учета дополнительных услуг.
Другими словами, плата за животных практически сравняется с общей стоимостью моего проживания, что я считаю совершенно несоразмерным и несовместимым с концепцией «место, где разрешено проживание с животными».
Я связалась с ними, чтобы получить разъяснения или возможность переговоров, но получила только ответ: «Вы можете решить сохранить бронирование или отменить его», без каких-либо объяснений или возможности для диалога.
Поэтому я решила отменить бронирование. Я арендовала дом через Airbnb у чрезвычайно гостеприимного и вежливого хозяина. Жилье было огромным и такого же качества, за ту же общую цену, и без дополнительных сборов за моих питомцев.
Я считаю, что информация о сборах должна быть четкой и прозрачной в объявлении, а цены должны быть разумными и соответствовать размеру животных и предлагаемым услугам.
Это служит предупреждением для других гостей: перед бронированием проверяйте все условия и цены, касающиеся политики «разрешено проживание с животными», чтобы избежать неприятных сюрпризов.
К сожалению, этот опыт оказался разочаровывающим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После бронирования мне сообщили, что будет взиматься плата в размере 100 реалов в день за каждое животное. У меня три маленькие собаки (мальтийские болонки), что увеличит стоимость до 300 реалов в день только за их проживание в апартаментах, без учета дополнительных услуг.
Другими словами, плата за животных практически сравняется с общей стоимостью моего проживания, что я считаю совершенно несоразмерным и несовместимым с концепцией «место, где разрешено проживание с животными».
Я связалась с ними, чтобы получить разъяснения или возможность переговоров, но получила только ответ: «Вы можете решить сохранить бронирование или отменить его», без каких-либо объяснений или возможности для диалога.
Поэтому я решила отменить бронирование. Я арендовала дом через Airbnb у чрезвычайно гостеприимного и вежливого хозяина. Жилье было огромным и такого же качества, за ту же общую цену, и без дополнительных сборов за моих питомцев.
Я считаю, что информация о сборах должна быть четкой и прозрачной в объявлении, а цены должны быть разумными и соответствовать размеру животных и предлагаемым услугам.
Это служит предупреждением для других гостей: перед бронированием проверяйте все условия и цены, касающиеся политики «разрешено проживание с животными», чтобы избежать неприятных сюрпризов.
К сожалению, этот опыт оказался разочаровывающим.