Гостевой дом оправдывает свои обещания с точки зрения соотношения цены и качества.
Номера: простые, чистые, чистое постельное белье. В номере, где мы остановились, стоял сильный запах, который исчезал при открытом окне.
Кондиционер: старый и шумный — к счастью, нам не пришлось им пользоваться.
Мини-бар: шумный, нам пришлось выключать его на ночь. Они не проверяют его и не доливали воду.
Простой, но однообразный завтрак, без изменений за 3 дня.
Персонал спрашивает, следует ли убрать номер, но они только застилают кровати и убирают ванную комнату — они не выносят мусор. Если на полу пустая бутылка из-под воды или бумага, то все…
Отсутствие прозрачности (самый отрицательный момент) — нигде нет информации о политике гостевого дома в отношении процедур. Мне нужно было сменить кровать (простыни и постельное белье) из-за инцидента, и при выезде с меня взяли 30, 00 реалов. Это не из-за цены, а из-за отсутствия прозрачности компании… нигде не упоминается плата за уборку, и нигде нет цены на воду, только когда вы уходите.
Такая ситуация и то, как с нами обращался сотрудник, который нас выписывал, закончили наше пребывание с размахом. Видимо, раздраженный, сотрудник не потрудился быть дружелюбным. Излишне!
С моей стороны возникло недопонимание по поводу забронированного мной номера, которое было решено при регистрации, и сотрудник при выезде попытался получить от нас объяснения. Излишне снова… Я думаю, она не понимает, что сотрудники — это имидж компании, и в этот момент имидж был серьезно испорчен.
Короче говоря, оно того не стоило…
Я не рекомендую… лучше заплатить немного больше и получить лучшее обслуживание!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера: простые, чистые, чистое постельное белье. В номере, где мы остановились, стоял сильный запах, который исчезал при открытом окне.
Кондиционер: старый и шумный — к счастью, нам не пришлось им пользоваться.
Мини-бар: шумный, нам пришлось выключать его на ночь. Они не проверяют его и не доливали воду.
Простой, но однообразный завтрак, без изменений за 3 дня.
Персонал спрашивает, следует ли убрать номер, но они только застилают кровати и убирают ванную комнату — они не выносят мусор. Если на полу пустая бутылка из-под воды или бумага, то все…
Отсутствие прозрачности (самый отрицательный момент) — нигде нет информации о политике гостевого дома в отношении процедур. Мне нужно было сменить кровать (простыни и постельное белье) из-за инцидента, и при выезде с меня взяли 30, 00 реалов. Это не из-за цены, а из-за отсутствия прозрачности компании… нигде не упоминается плата за уборку, и нигде нет цены на воду, только когда вы уходите.
Такая ситуация и то, как с нами обращался сотрудник, который нас выписывал, закончили наше пребывание с размахом. Видимо, раздраженный, сотрудник не потрудился быть дружелюбным. Излишне!
С моей стороны возникло недопонимание по поводу забронированного мной номера, которое было решено при регистрации, и сотрудник при выезде попытался получить от нас объяснения. Излишне снова… Я думаю, она не понимает, что сотрудники — это имидж компании, и в этот момент имидж был серьезно испорчен.
Короче говоря, оно того не стоило…
Я не рекомендую… лучше заплатить немного больше и получить лучшее обслуживание!