Я оставляю этот отзыв для будущих гостей, так как очевидно, что отель не уделяет должного внимания опубликованным жалобам.
Разберу подробнее:
🛏️ Номера.
К сожалению, ужасный опыт. Сломанная кровать, потолочный вентилятор, который только шумит и не вентилирует, постоянно протекающий кран в ванной. Нет обслуживания номеров. По прибытии в мусорном ведре даже не было мусорного мешка — я пробыла там два дня, и если бы я осталась еще на один день, оно бы переполнилось.
Открыв дверь номера, испытываешь чувство отчаяния: сильный запах плесени, вид номера, который долгое время был закрыт, и явные признаки повреждения водой. Дорожка к номерам окружена высокой травой и грязью, что создает явное впечатление запущенности.
☕ Завтрак.
Мы ожидали чего-то простого и деревенского, в стиле «загородной местности», что было бы вполне приемлемо. Однако здесь простота превращается в небрежность. Все предлагаемые блюда легко найти в любом супермаркете Белу-Оризонти. Ничего особенного или тщательно продуманного. Обед и ужин.
Пожалуй, единственный положительный момент пребывания. Некоторые из типичных блюд были вкусными (окра, чайот, полента и т. Д. ). Тем не менее, мне не хватило хотя бы одного десерта.
Ресторан.
Ресторан идеально отражает общее состояние отеля. Ванная комната ужасна: грязная, с поломанными предметами и плохо освещенная. Обстановка срочно нуждается в капитальном ремонте — это безжизненное пространство.
Ночью дым от дровяной печи наполняет помещение, даже щиплет глаза. И еще один элементарный минус: чтобы попить воды, нужно попросить сотрудника, который подает стакан из «загадочной» ПЭТ-бутылки. Это легко можно было бы решить простым питьевым фонтанчиком.
Зоны отдыха.
Бассейн остался таким же, как и в предыдущих отзывах: сломанная плитка, рыхлые камни вокруг него. Сауна не работает, и даже находиться там страшно.
Рядом с бассейном стоит заброшенный бильярдный стол: неправильные шары, неровный стол и грязное место. Футбольное поле просто неописуемо — полно ям, заросло высокой травой. И играть можно только днем, потому что ночью не работает освещение. Когда я спросил, мне ответили: «Они перегорели».
Плохое состояние повсеместная.
📌 Обзор.
Я искренне верю, что владельцы уже знают обо всех этих проблемах. Непонятно, как к месту с таким привилегированным расположением и прекрасным видом относятся с таким пренебрежением.
Они могли бы оправдать высокую траву и грязь недавними дождями, но за все время моего пребывания я не видел ни одного сотрудника, занимающегося ремонтом. Я бронировал три ночи, но смог остаться только на две.
Читая старые отзывы с высокими оценками, я действительно не понимаю критериев.
Для того чтобы я решил вернуться в этот отель, необходим серьезный план реконструкции, а не просто маркетинговая уловка, четко демонстрирующая, что улучшения действительно были проведены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Разберу подробнее:
🛏️ Номера.
К сожалению, ужасный опыт. Сломанная кровать, потолочный вентилятор, который только шумит и не вентилирует, постоянно протекающий кран в ванной. Нет обслуживания номеров. По прибытии в мусорном ведре даже не было мусорного мешка — я пробыла там два дня, и если бы я осталась еще на один день, оно бы переполнилось.
Открыв дверь номера, испытываешь чувство отчаяния: сильный запах плесени, вид номера, который долгое время был закрыт, и явные признаки повреждения водой. Дорожка к номерам окружена высокой травой и грязью, что создает явное впечатление запущенности.
☕ Завтрак.
Мы ожидали чего-то простого и деревенского, в стиле «загородной местности», что было бы вполне приемлемо. Однако здесь простота превращается в небрежность. Все предлагаемые блюда легко найти в любом супермаркете Белу-Оризонти. Ничего особенного или тщательно продуманного. Обед и ужин.
Пожалуй, единственный положительный момент пребывания. Некоторые из типичных блюд были вкусными (окра, чайот, полента и т. Д. ). Тем не менее, мне не хватило хотя бы одного десерта.
Ресторан.
Ресторан идеально отражает общее состояние отеля. Ванная комната ужасна: грязная, с поломанными предметами и плохо освещенная. Обстановка срочно нуждается в капитальном ремонте — это безжизненное пространство.
Ночью дым от дровяной печи наполняет помещение, даже щиплет глаза. И еще один элементарный минус: чтобы попить воды, нужно попросить сотрудника, который подает стакан из «загадочной» ПЭТ-бутылки. Это легко можно было бы решить простым питьевым фонтанчиком.
Зоны отдыха.
Бассейн остался таким же, как и в предыдущих отзывах: сломанная плитка, рыхлые камни вокруг него. Сауна не работает, и даже находиться там страшно.
Рядом с бассейном стоит заброшенный бильярдный стол: неправильные шары, неровный стол и грязное место. Футбольное поле просто неописуемо — полно ям, заросло высокой травой. И играть можно только днем, потому что ночью не работает освещение. Когда я спросил, мне ответили: «Они перегорели».
Плохое состояние повсеместная.
📌 Обзор.
Я искренне верю, что владельцы уже знают обо всех этих проблемах. Непонятно, как к месту с таким привилегированным расположением и прекрасным видом относятся с таким пренебрежением.
Они могли бы оправдать высокую траву и грязь недавними дождями, но за все время моего пребывания я не видел ни одного сотрудника, занимающегося ремонтом. Я бронировал три ночи, но смог остаться только на две.
Читая старые отзывы с высокими оценками, я действительно не понимаю критериев.
Для того чтобы я решил вернуться в этот отель, необходим серьезный план реконструкции, а не просто маркетинговая уловка, четко демонстрирующая, что улучшения действительно были проведены.