Отзыв об отеле Pousada Ecológica Espelho D'Água

Gustavo L.

2/10
Português (PT)Русский
Мы остановились в этой гостинице на этих выходных. Мы пошли праздновать 80-летие моего отца. Нас 10 взрослых и 2 детей. Мы выбрали классное место с характеристиками, которые ему нравятся. Сначала нас встретили и распределили каждого по отдельной комнате. В шале разрешают потребление, но даже мусорное ведро не выставляют. Мини-бар был полностью заморожен и не вмещал даже банку пива. Плита бесплатная, но газа не было, я запросил установку, и меня спросили, для чего нужен газ, когда я сказал, что нужно вскипятить воду для приготовления кофе, мне ответили, что это невозможно сделать, так как кофе подают. Поздно, он никогда не попадает в график, и нам приходится постоянно просить замену, как будто мы умоляем, молоко подается в стакане по запросу, масло ужасное, ветчина идет с шестью ломтиками на 10 человек. Не работает, телевизор не работает, еда преувеличенно дорогая и не очень. К 20.00 пришли два яйца с небольшим количеством риса. Персонал хорошие люди, но подчиняются нестандартным правилам хозяев, ведь окружают гостей всякий раз, когда они находятся в местах общего пользования. Но сюрприз пришел во время оплаты. Они не принимают карты и не информируются заранее при бронировании. Они взимают на 5% больше ISS сверх дневной ставки и не выставляют счет-фактуру во время оплаты: клиент должен запросить его, чтобы получить его позже. Если заказчик не требует значения НФ ИКС, то вроде бы выгода больше. Они взимают 10% от потребления и не сообщают об этом при бронировании.
Поскольку это был день рождения моего отца, мы заказали торт, и они сказали, что при бронировании он будет бесплатным, но при отъезде торт стоит 100 долларов.
Но больше всего нас впечатлило отсутствие вежливости и хладнокровия владельца, который не принимает вопросы и ставит под сомнение наши впечатления от путешествия. Он разбалансирован и, кажется, зависит от каждой копейки эксплуатации, которую они продвигают в гостинице.
Маленькая леди, отвечающая на отзывы, говорит о других вещах, но не говорит о своем ужасном поведении и образовании, а также о том, что муж просит ее заткнуться. Другое дело, из резервационного центра делают "красивую банду" эксплуататоров, в резервации врут, так же, как врут в ответах на оценки. Они не отвечают ни об ужасном и дорогом завтраке, который подается с опозданием минимум на 40 минут, ни о неработающем телевизоре, ни о водопаде, ни даже о лжи о непринятии карт.
Они действуют недобросовестно и делают вид, что это из-за Интернета.
Я не рекомендую это, совсем нет.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.