Villa Neves Residence

Ужасно!
Совершенно негигиенично, и даже воды для гостей нет!
Разочарован!

Персонал при регистрации заезда и выезда был внимательным, оставив багаж до назначенного времени.
Моя кузина, которая провела там первую и единственную ночь, обнаружила, что номер кишит тараканами, когда приехала ночью. Они были на стойке, в ванной и в шкафу.
Не говоря уже о крошечной ванной комнате.
На следующий день после нашего отъезда я отправила сообщение, но мне до сих пор не ответили.
Расположение отличное, но обслуживание ужасное.

К сожалению, некоторые сотрудники на ресепшене грубые, сварливые, невежливые, неподготовленные к общению с гостями и не утруждают себя удовлетворением особых потребностей гостей, приезжающих по состоянию здоровья, поскольку номера чрезмерно грязные. Они даже не передвигают кровати, чтобы их почистить. Горничная всего одна, чтобы убирать все номера. Душевая кабина грязная и очень маленькая. Если гость останавливается на неделю, номер не убирают ни разу, даже если гость находится в номере, и даже не просят об этом. А администратор расстраивается, когда мы загоняем горничную в угол в коридоре, чтобы она убрала. В ванной комнате неприятный запах из-за плохой циркуляции воздуха. Обычно в отелях, где я останавливалась, о гостях заботятся, и номера идеально чистые, и я приехала сюда только по рекомендации начальника, потому что он находится рядом с больницей. Представьте себе пациента со слабым иммунитетом, живущего в грязном номере? Инспекторам здравоохранения и компетентным органам необходимо проводить больше проверок и убедиться, что все в порядке. Это право потребителя. Я плачу за проживание. Гигиена в отеле, вежливость и уважение имеют основополагающее значение.

Я останавливался здесь бесчисленное количество раз, но, на мой взгляд, ванная комната (туалет) могла бы быть убрана лучше. Персонал на стойке регистрации — 10/10, всегда на 100% дружелюбный.

Ужасный отель, грязный, плохие кровати с матрасами с лопнувшими пружинами, плохо оборудованный, нет завтрака и слабый электрический душ.

Номер и ванная были очень маленькими, но это было хорошо, персонал, который там работает, очень вежливый. В других местах завтрак не предлагается.

Отличный сервис, поздравляю, ухоженное место, есть Wi-Fi, легкий доступ к Ub, автобусам и площадям для тех, кто любит гулять… Все рядом… Легко найти, нет возможности заблудиться… Хорошо расположен… Рекомендую…

Дружелюбное обслуживание и легкие переговоры. Простой, но функциональный отель. Гараж для небольших автомобилей. Хорошее расположение в районе больницы.
За такую ​​цену я бы вернулся снова.

Отель очень простой, но предлагает отличное соотношение цены и качества для «сна и принятия душа». Кофе нет, но по соседству есть отличная пекарня. Кровати удобные, кондиционер работает отлично. Ванная комната могла бы быть немного больше, она довольно тесная. Персонал очень вежливый и добрый.

Положительные моменты:
— Обслуживание: хорошее, персонал дружелюбный и услужливый.
— Расположение: хорошее расположение, на углу есть пекарня, а в одном-двух кварталах — супермаркет BH, что позволяет легко добраться до продуктов питания и основных товаров.
— Базовый комфорт: несмотря на простоту, в номере есть все необходимое, а еду разрешается приносить с собой, что является практическим преимуществом для путешествующих.
Отрицательные моменты:
— Уборка: Уборка оставляла желать лучшего, она была поверхностной и недостаточной. Одеяла пахли так, будто их где-то хранили, и это доставляло мне дискомфорт.
— Кондиционирование воздуха: оборудование было старым, шумным и не соответствовало размеру помещения. Несмотря на то, что он работал несколько часов, потребовалось много времени, чтобы он начал охлаждать помещение.
— Кровать: Несмотря на обещание двуспальной кровати, в номере было два односпальных матраса разной высоты, из-за чего спать было неудобно.
Розетки: В номере было очень мало розеток, что затрудняло зарядку устройств.
Примечание: Отель не предлагает завтрак, однако было бы интересно, если бы отель рассмотрел возможность включения базового варианта завтрака для гостей.
Краткое содержание:
Отель простой и имеет хорошее расположение, но плохое качество уборки, проблемы с кроватью и кондиционером негативно сказываются на пребывании. Это вариант для тех, кто хочет сэкономить, но готов мириться с неудобствами.

Очень хорошее обслуживание, хорошее расположение, завтрака нет, но рядом есть несколько магазинов.

Ужасная уборка! Кондиционер несовместим с комнатой, старый и шумный.

Просто и удобно, здесь нет плохой еды, но ингредиенты для еды можно взять с собой в номер.

Уютное, тихое место по хорошей цене! Внимательные администраторы.

Единственным недостатком Residencial является плохое кондиционирование воздуха, которое всегда слабое и старое, а гараж узкий и трудный для маневрирования. Хорошее внимание, хорошая цена. Владелец был очень вежлив.

Идеальное соотношение цены и качества! Решительный и вежливый персонал. Я приехал и обнаружил, что все чисто и готово. Постельное белье, банные полотенца, мыло и туалетная бумага — все хорошего качества. Парковочных мест недостаточно для всех гостей, но есть варианты на улице и поблизости. Швейцары, хотя они и не обязаны это делать, следят за автомобилями, которые предпочитают ночевать на улице. Я бы определенно остановился там снова. Семейная атмосфера, все близко. Просто спасибо.