Два лучших момента в отеле – это расположение и завтрак. В номере были удобные кровати и подушки, а душ тоже был отличным. Однако в ванной комнате стоял лёгкий затхлый запах, что нежелательно для аллергиков. У меня была проблема с креплением кровати, которое просто отвалилось, и когда я на следующее утро проверил, как идёт ремонт, то обнаружил, что крепление уже несколько раз переделывали, так как в нём было несколько дырок. Поскольку стоимость номера не самая низкая, было бы идеально сразу заменить крепление, чтобы не пришлось постоянно его переделывать, ведь оно, скорее всего, снова отвалилось бы, и кто-то мог бы пострадать.
Однако моей самой большой проблемой стала кража, о которой я расскажу ниже.
Должен отметить, что я останавливался в других отелях этой сети, и такого никогда не случалось. Честно говоря, я часто путешествую, и это первый раз, когда мне пришлось жаловаться на подобное: кражу. Я заметил пропажу куртки, когда собирал вещи. Я даже подумал, что оставил его в зале для завтраков, ведь это было пальто, которое я взял с собой в отель, не потому что оно было старым, а потому что в нём было удобно работать в номере. Я даже спросил, оставляли ли его на стойке регистрации, но мне ответили, что нет. Мне сказали, что говорили с уборщицей, которая убиралась в номере за день до моего отъезда, и она ничего не нашла. Я уже смирился с потерей, когда, вернувшись домой, пошёл распаковывать вещи и обнаружил, что пропала и новенькая футболка, купленная во время тура Ким Дил. Я надел эту вещь в день приезда и, конечно же, нигде её не оставлял, так как она была накинута прямо на меня. Я заплатил 35 фунтов стерлингов за лондонский концерт в прошлом месяце и надел его всего два раза. Другими словами, я понес огромный убыток. Я пытался связаться с стойкой регистрации отеля, но никто не ответил. Я не хотел официально оформлять жалобу при выезде из отеля, поскольку понимаю, насколько серьёзны подобные жалобы, и не хотел причинить вред персоналу отеля. Однако, учитывая пропажу двух предметов одежды, боюсь, необходимо подать заявление. У меня нет фотографии одежды, но, возможно, сам отель сможет проверить её по записям видеонаблюдения. Я понимаю, что это сложно доказать, и буду благодарен, если заявление хотя бы попадёт в отель, если его невозможно опубликовать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако моей самой большой проблемой стала кража, о которой я расскажу ниже.
Должен отметить, что я останавливался в других отелях этой сети, и такого никогда не случалось. Честно говоря, я часто путешествую, и это первый раз, когда мне пришлось жаловаться на подобное: кражу. Я заметил пропажу куртки, когда собирал вещи. Я даже подумал, что оставил его в зале для завтраков, ведь это было пальто, которое я взял с собой в отель, не потому что оно было старым, а потому что в нём было удобно работать в номере. Я даже спросил, оставляли ли его на стойке регистрации, но мне ответили, что нет. Мне сказали, что говорили с уборщицей, которая убиралась в номере за день до моего отъезда, и она ничего не нашла. Я уже смирился с потерей, когда, вернувшись домой, пошёл распаковывать вещи и обнаружил, что пропала и новенькая футболка, купленная во время тура Ким Дил. Я надел эту вещь в день приезда и, конечно же, нигде её не оставлял, так как она была накинута прямо на меня. Я заплатил 35 фунтов стерлингов за лондонский концерт в прошлом месяце и надел его всего два раза. Другими словами, я понес огромный убыток. Я пытался связаться с стойкой регистрации отеля, но никто не ответил. Я не хотел официально оформлять жалобу при выезде из отеля, поскольку понимаю, насколько серьёзны подобные жалобы, и не хотел причинить вред персоналу отеля. Однако, учитывая пропажу двух предметов одежды, боюсь, необходимо подать заявление. У меня нет фотографии одежды, но, возможно, сам отель сможет проверить её по записям видеонаблюдения. Я понимаю, что это сложно доказать, и буду благодарен, если заявление хотя бы попадёт в отель, если его невозможно опубликовать.