Отзыв об отеле ibis budget BH Afonso Pena Savassi 3*

Здравствуйте! Я остановилась в отеле Ibis Budget Savassi, и, в отличие от первого раза, в этот раз всё было ужасно. Я поселилась в номере с парнем. Сначала его карта, хотя она была зарегистрирована дважды, не работала в лифте, и он застрял в холле (он аутист и страдает стрессом). Позже, когда я добралась до своего номера, простояв почти 15 минут в очереди на регистрацию, я была неприятно удивлена, обнаружив, что унитаз протекает и не смывает. Я ждала ремонта с 17:40 до 19:50, но ничего не произошло. Мне пришлось трижды обращаться на ресепшен, чтобы попросить о ремонте. (Я какое-то время откладывала поход в туалет, а мой парень все откладывал поход в туалет. После ремонта я пошла в туалет и включила телевизор. К моему удивлению, пульт не работал. Это доставило мне еще больше неудобств из-за отсутствия надлежащего обслуживания. Мне пришлось установить несколько приложений, пока я не нашла нужное, чтобы включить и управлять телевизором. На следующий день, во время завтрака, было очень многолюдно, и мне пришлось долго ждать в крошечной столовой, чтобы найти место, чтобы сесть. Я села и обнаружила, что нет ни тарелок, ни столовых приборов, пришлось ждать еще 5 минут, чтобы получить тарелки, и 7 минут, чтобы получить столовые приборы. Когда я добралась до отдела с едой, там почти ничего не осталось, и как только они что-то пополнили, все либо сгорело (сырный хлеб и пирожные), либо мгновенно исчезло. Не говоря уже о том, что другие гости хватали это руками, потому что у некоторых хлебов не было ручек. Это была полная неудача, учитывая, что я заплатила 540 реалов за это проживание, что было Совсем не приятно. Короче говоря, к сожалению, я не вернусь в этот отель, хотя он был великолепен. Обслуживание было крайне неудовлетворительным.