Отзыв об отеле Da Orla Pampulha Hostel 2*

Мы всей семьёй, более 30 человек, пошли отпраздновать день рождения, и, к сожалению, с нами здесь обошлись неподобающим образом. Всё было организовано ужасно, как будто нам делали одолжение… Из-за каких-то личных проблем я пришёл позже жены, которая была чернокожей. По её словам и словам некоторых свидетелей, с этого момента к ним стали относиться с пренебрежением. Они несли праздничные атрибуты, когда спросили, можно ли им их принести и вернуться, чтобы заплатить. Один из официантов, которого мы приняли за владельца, крайне высокомерно заявил, что нет, что нужно заплатить прямо здесь и сейчас. Не желая портить праздник, они проигнорировали это, заплатили и поднялись наверх. Очень ворчливый, сварливый мужчина, который был там постоянно, постоянно мешал нашему празднику… Он говорил нам, что нам нельзя находиться в определённых зонах, он отказывался на всё, что мы просили, например, немного масла для розжига гриля, отработанного масла, он отвечал невежественно, говоря, что не даст нам… Моя двухлетняя крестница плакала и была высмеяна одним из сотрудников. Её сестра, которая страдает аутизмом, впала в истерику из-за отношения сотрудников… Старшая сестра детей, видя несправедливость и предвзятое отношение сотрудников, пошла получать удовлетворение от людей, которых мы считали своими. В итоге это произошло потому, что даже празднование дня рождения было прервано, потому что они сказали, что мы должны проявить здравый смысл и праздновать тише. До всего этого пренебрежения, предрассудков и неподготовленности, сразу после нашего восхождения нас допрашивали, говорили, что у кого-то пропали деньги, но никого не отпускали без оплаты… Никому не рекомендую это место: неподготовленность, отсутствие сочувствия, ворчливый персонал, который не знает, как приветствовать гостей… Всем, кто заботится о своем рассудке, следует держаться подальше от этого места, у них есть дар портить любой праздник…