Отзыв об отеле Hotel Pousada JM Ferreira

Arthur V. D. L. A.

2/10
Português (PT)Русский
Первое: ПОИСКАТЬ ДРУГОЙ ВАРИАНТ.
Я останавливался 23 ноября, и мои впечатления были ужасными от начала до конца. И у меня были все признаки того, чтобы не оставаться там, и я все равно совершил ошибку, поехав.
Обслуживание ужасное, я позвонил, чтобы забронировать столик, и сотрудник сказал мне, что бронирование осуществляется только через WhatsApp (по тому же номеру, по которому я звонил). Я отправил сообщение в WhatsApp, и мне ответил тот же человек, который мне звонил, он назвал цены и ключ PIX для бронирования, но не указав стоимость бронирования. Как обычно, я перевел 50% стоимости, так как они ничего не сказали, я считал, что это похоже на все остальные отели, в которые я обычно хожу. Когда я отправил квитанцию, мне сообщили, что бронирование возможно только после полной оплаты проживания. Я немедленно потребовал отмену и возврат денег из-за плохого обслуживания и отсутствия ясности. Несколько часов спустя они позвонили мне и сказали, что менеджер разрешил бронирование на 50%, чтобы избежать стресса, и, поскольку я остался только на одну ночь, я в итоге согласился. Но, честно говоря, какое сожаление. Обслуживание на стойке регистрации было плохим, номер был ужасным (без преувеличения), постельное и банное белье ужасно пахло (без преувеличения). По цене 130 реалов за ночь вы найдете качественные варианты, я говорю не о роскоши, а о качестве. Вещи могут быть простыми, но они должны, по крайней мере, иметь хорошую гигиену, разумное обслуживание и так далее.
Так вот совет: ищите другой вариант.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.