Отзыв об отеле Pousada Pedra Azul 3*

Прекрасный гостевой дом в невероятно тихом и спокойном месте, но ему не хватает нескольких деталей, чтобы быть идеальным за такую ​​цену, поскольку удобства отличные, но очень дорогие для предлагаемого сервиса. Мы остановились в номере люкс. Он большой, очень удобный, отличная кровать, замечательные подушки, тихий и хорошо работающий кондиционер с регулировкой температуры. Отличный душ с идеальным контролем температуры. Вкусный завтрак с яичницей, мясными деликатесами, хлебом, пирожными, кофе, чаем, фруктами… Wi-Fi и смарт-телевизор работают хорошо. На территории есть очень красивая тропа. Все очень хорошо. Однако есть и негативные моменты, которые испортили впечатление. Тренажерный зал слабый. В нем есть некоторое оборудование, гантели, коврики, но они установлены на неподходящем керамическом полу. Кроме того, нет даже питьевого фонтанчика и спирта для дезинфекции используемого оборудования. Завтрак хорошо приготовлен, но все быстро остывает, потому что все двери оставляют открытыми, даже холодным утром. На самом деле, в номерах было очень холодно, потому что все окна в коридоре были открыты, несмотря на то, что это высокогорное место с низкими ночными температурами. В номере на все 3 ночи было всего 2 капсулы кофе. На двоих была только одна маленькая бутылочка шампуня, увлажняющего крема, кондиционера и жидкого мыла! Бесплатной воды не было. В номере стоял маленький кувшин, а в мини-баре были ПЛАТНЫЕ бутылки! На самом деле, мы узнали, что они были оплачены, только потому, что перед тем, как открыть их, спросили, бесплатные ли они, но это оказалось не так. Цены не были указаны. Это было довольно скупо, особенно учитывая цену. Персонал любезный, но ему не хватает подготовки. К счастью, мы выехали и оплатили все накануне отъезда, потому что, хотя мы и сообщили им, что уезжаем рано, на ресепшене в момент отъезда никого не было. Мы оставили ключ на стойке и уехали, уведомив их через WhatsApp фотографией доставки, потому что боялись оставить его в таком виде. Более того, несмотря на то, что мы накануне предупредили их о раннем отъезде, еще до завтрака, они не приготовили для нас никаких закусок. Только после нашей просьбы нам дали 3 капсулы кофе. Все это очень расстроило, потому что мы остановились в дорогом номере и не ожидали такого. Мы много путешествуем, и даже в самых простых местах мы не видим подобной мелочности, как здесь. Какая жалость.