Отзыв об отеле Pousada Bem-Viver na Vila de Itaúnas

Isabella C

2/10
Português (PT)Русский
В гостинице очень высокая стоимость предлагаемых услуг. В канун Нового года мы заплатили 1100 реалов за ночь за стандартный номер, полагаясь на уют этого места. Но помимо отсутствия кондиционера, мини-бара или телевизора, открытые окна полностью лишают конфиденциальности, и номер очень простой.
Завтрак также не включен в стоимость. Нам дали сумму 100 реалов на человека в день. Несмотря на то, что эта информация есть в резервации, по прибытии в город мы понимаем, что это оскорбительные и непропорциональные сборы по сравнению с теми, которые предлагают другие местные гостиницы.
Самым хаотичным моментом резервации был тот факт, что гостиница делит стену с музыкальной площадкой Vila Show. Звук вечеринки буквально заставляет комнату вибрировать до 5 утра. И вот наступает самое отвратительное: владелец Найара сообщил администрации резервации, что гостиница находится недалеко от этого концертного зала, с позитивным тоном, что гости могут посмотреть шоу из своей ложи, если захотят. В условиях бронирования также есть сдержанная строка: «Если вы ищете тихое место, приходите в другое время». Перед бронированием я сообщила Найаре, что беременна, и ни разу у нее не хватило честности более откровенно рассказать о проблеме с объемом. Придя в гостиницу, она сообщила мне, что забыла в номере затычки для ушей, и тогда я начал понимать масштаб проблемы.
Вывод: у нас была адская ночь, и мне в последнюю минуту пришлось искать другую гостиницу. Я говорил с Найарой об отсутствии ясности в общении, что усиливало чувствительность к беременности в тот момент, но она отказалась возместить какую-либо сумму, аргументируя это тем, что ее «предупредили» и что я не понимаю замаскированного общения. Это было уродливо, оппортунистично.
Короче: имейте в виду, поскольку гостиница хочет зарабатывать деньги злоупотребляя, превыше любой заботы о вашем благополучии.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.