Отзыв об отеле Pousada Doce Vida Guarapari 3*

Gabi T.

2/10
Português (PT)Русский
Мы с женой и нашей собакой отправились в отпуск. Тот факт, что в гостинице разрешено проживание с животными, — это здорово! Однако, во время нашего путешествия персонал гостиницы покормил котенка, уже взрослого кота, у которого была огромная рана на задней лапе, покрытая глистами, и он, безусловно, испытывал сильную боль. Вместе с другим гостем мы связались с владельцем гостиницы, который заставил кота исчезнуть, сказав лишь, что отвез его к ветеринару и что кота пришлось усыпить.
В гостинице часто случаются подобные ситуации, когда какое-то животное попадает туда и выбирает себе место жительства. Существуют НПО, которые заботятся об этих животных и защищают их, и не просто так приказывают их усыпить. Я не знаю, правда ли это; к сожалению, мы с другим гостем никогда этого не узнаем.
Это было совершенно проблемное пребывание с самого начала.
Мы забронировали номер, а по прибытии обнаружили, что забронирован совершенно другой номер, чем тот, который был указан в рекламе. Нам предложили другой номер, который даже не совпадал с забронированным, и в этом номере были серьёзные проблемы с канализацией, из-за чего мы не могли провести там 5 дней отпуска с семьёй.
В конце концов, нас отвели в номер, на который мы забронировали номер, и сказали, что нам придётся доплатить разницу за это размещение. Мы не согласились, и нам разрешили отменить бронь. Так мы и поступили. По дороге нам позвонил владелец гостиницы и решил разрешить нам остаться в забронированном номере без доплаты. Однако мы потратили почти 2 часа на этот совершенно изнурительный разговор.
Мы надеялись на лучшее, а стало только хуже.
Гостиница находится далеко от центра, поэтому тем, кто хочет остановиться поблизости, это не стоит того; дорога туда и обратно займёт около 20 минут. Это немало для тех, кто не знаком с Гуарапари.
Ночной работник (единственный, кто работает в гостинице ночью) устроил вечеринку с семьей и друзьями в общей зоне гостиницы. Громкая фанк-музыка. Приехав некоторое время назад, после 10 вечера, нам пришлось покинуть номер, потому что мы не могли уснуть из-за сильного шума. Другие гости отметили это за завтраком на следующий день.
Завтрак состоял из разогретого хлеба, оставшегося с предыдущего вечера, открытого с прошлой ночи пирожного и небольшого выбора блюд.
Мой опыт общения с ними был довольно негативным. Я считаю это место отличным, так как у нас есть молодой питомец, которому там нравилось бегать и играть… но после инцидента с котом я больше не оставляла его там. Необходим контроль зоонозов; котенок мог быть болен и умер бы там, если бы не гость, который это увидел и показал мне. У гостиницы возникла бы огромная проблема, если бы какое-либо животное, или даже мое собственное, появилось с болезнью, которая могла бы быть результатом жестокого обращения с котенком, к которому это не имеет никакого отношения; Кошка просто хотела, чтобы о ней заботились и любили. Я предложила помощь, предложила финансовую поддержку, а нам сказали, что кошку усыпили. Абсурд.

Цена номера от 4 130 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.