Hotel Diamantina - em Guarapari

Хочу выразить свою благодарность за превосходное гостеприветство в отеле «Диамантина»; мы с семьей остались очень довольны.
Большое спасибо.

Номера отличные, а завтрак замечательный. Я останавливался в этом отеле 6 сентября, и меня обслуживал молодой человек с темными волосами, имя которого я, к сожалению, не помню, но его обслуживание было превосходным — всегда быстрым и внимательным. Когда я попросил пиво, он принес его быстро.
Однако, вернувшись 20 ноября, я был разочарован обслуживанием. Молодая женщина с короткими кудрявыми волосами и молодой человек (имя которого я тоже не помню) очень долго несли мне обычное пиво. Скорость и внимание были совсем не такими, как в первый раз.

Номер был очень хороший. Завтрак меня довольно сильно разочаровал. Он мне не понравился.

Чистый, ухоженный отель, новая мебель, чистые ванные комнаты. Отличное расположение!
На завтраке могло бы быть больше вариантов выпечки и хлеба. Парковка осуществляется посменно, то есть, если вы уезжаете, а свободных мест нет, машина остается на улице. Наша машина простояла на улице все время нашего пребывания. За такую ​​цену, я думаю, парковка должна быть гарантирована.
Они не принимают Pix в качестве оплаты… Телевизор предлагает мало каналов (нет кабельного телевидения).
В тренажерном зале есть только беговая дорожка и велотренажеры.
В общем, очень комфортабельный отель, но за такую ​​цену можно было бы улучшить некоторые мелкие недостатки!

Прекрасное место, семейная атмосфера, всё очень хорошо организовано и обслуживание на высшем уровне. Мы с семьёй с нетерпением ждём возвращения!

Очень чистые номера и отличное обслуживание! Матрас на кровати немного жёсткий для тех, кто к нему не привык, но в целом комната очень продуманная.

Сейчас 9:45 утра. Я приехал в 9:30, чтобы позавтракать с семьёй. У нас закончился хлеб. Его заменили остатками. Яйца и сыр не заменили. Сказали, что сырный хлеб ещё печётся (хотя сырный хлеб так и не появился).
Я хочу получить скидку на уже оплаченный номер, так как завтрак был включён.

Замечательный отель!
Удобное расположение, всего в одном квартале от пляжа.
Превосходные номера с удобными кроватями, прекрасным небольшим балконом, телевизором, кондиционером, потолочным вентилятором и мини-холодильником.
Уборка номеров безупречна, поздравляю команду уборщиков!
Ресепшен и весь персонал отеля всегда очень любезны!
Ресторан отеля очень хорош, с завтраком "шведский стол", предлагающим широкий выбор блюд и вкусную еду!

Мы останавливались в этом отеле с тех пор, как он был при другом владельце. Они сделали и продолжают делать очень хороший ремонт, апартаменты чистые, постельное белье и полотенца приятно пахнут, а душ очень хороший. Обед и ужин были восхитительными. В этот раз мы были разочарованы завтраком: очень плохой, мы приехали в 9 утра и чувствовали, что он уже закончился (он закрывается в 10 утра) (кофе уже закончился), и когда мы попросили лед, парень все еще жаловался, когда я оставил ключ на ресепшене (в полдень), мне сказали, что я должен был уйти в 11 утра и что они больше не будут убирать номер (об этом не сообщили во время регистрации). Результат: мы выехали на день раньше. Персонал действительно кажется несколько недовольным работой.

Мне очень понравилось, очень спокойно.
Сотрудники с рейтингом 100
Очень хорошее расположение от пляжа 100 метров.
Тренажерный зал, игровая комната, сауна и многое другое.
Более.
Поздравляю 👏👏👏👏👏👏
Очень доволен.
Мне было очень хорошо, я приехал, чтобы привести своего старика, и ему это очень понравилось.

Все хорошо организовано и чисто, но есть большой недостаток: я считаю, что невозможно установить микроволновую печь в каждой квартире; было бы крайне необходимо выделить отдельное семейное пространство, где хотя бы одна микроволновка будет доступна гостям, чтобы подогревать воду, молоко, детскую бутылочку и т. Д.

Я была там с мужем, нам очень понравилось. Еда отличная, цены отличные.
В отеле есть бассейн, сауна и игровая комната. Только Wi-Fi в номере работал еле-еле, а в остальном все было идеально, персонал тоже был вежлив!
Я буду возвращаться чаще ☺️🙏🏿❤️

Отель очень хороший, близко к пляжу, номера чистые и уютные. Ежедневная уборка номера отличная. Душ был очень хороший.
Персонал дружелюбный.
Ресторан работает на аутсорсинге, предлагая замечательную еду.
Завтрак очень простой, но очень вкусный.
Два отрицательных момента: Wi-Fi не работал, а телевизор в нашем номере имел ужасное изображение.
В целом отель имеет отличное соотношение цены и качества.

Отличное расположение и отличное соотношение цены и качества.
Отель Diamantina имеет выгодное расположение: всего в двух кварталах от Прайя-ду-Морру, а до пляжа можно дойти пешком за 2–3 минуты. Это большое преимущество для тех, кто хочет наслаждаться морем, не пользуясь автомобилем.
Отель поддерживается в хорошем состоянии и предлагает множество вариантов отдыха, таких как игровая комната с бильярдом и настольным футболом, тренажерный зал, сауна и бассейн. Бассейн открыт с 9:00 до 22:00 и является прекрасным вариантом для отдыха после пляжа или для того, чтобы насладиться тихим утром в отеле. Мои дети отлично провели время!
Кроме того, к отелю примыкает ресторан, который, хотя и не является частью отеля, служит местом для завтраков и предлагает вкусные блюда в течение всего дня до 23:00. Блюда вкусные и по разумным ценам, что делает пребывание здесь еще более комфортным.
Отель выделяется чистотой и организованностью. В номерах ежедневно проводится уборка и смена полотенец, а также по всему помещению стратегически расставлены мусорные баки и дозаторы спиртосодержащего геля.
Что касается обслуживания, персонал вежливый и услужливый, но дружелюбие не является их сильной стороной. Если вы ожидаете, что вас встретят с улыбками и теплым общением, вы можете быть удивлены, поскольку обслуживание здесь более сдержанное. Однако это не ставит под угрозу качество обслуживания, которое является эффективным и профессиональным.

Соотношение цены и качества в этом отеле одно из лучших, что я когда-либо встречал, но есть и отрицательные моменты, которые необходимо улучшить: 1) бассейн: для любителей бассейна отель оставляет желать лучшего с точки зрения чистоты; мы жили в отеле четыре дня, и вода была мутной, дна не было видно, края были грязными, по-моему, ее ни разу не чистили за эти 4 дня использования; 2) персонал на стойке регистрации действительно оставляет желать лучшего, они всегда кажутся в плохом настроении или недовольными своим присутствием; 3) Завтрак мог бы быть и лучше за такую ​​цену, в нем только самое необходимое. Положительные моменты: 1) уборка номеров действительно отличная, никаких нареканий; 2) расположение отеля, для меня это лучшее место на пляже Морро и именно поэтому я сюда приезжаю; 3) отличный ресторан с ценами, отличными от региональных; 4) в распоряжении гостей отеля игровая комната, тренажерный зал и сауна.

Очень близко к краю Прайя-ду-Морру, приятное место для отдыха. Большая комната. Хороший завтрак.

В отеле есть все необходимое, чтобы вам помочь, ОДНАКО, необходимо отметить некоторые проблемы: администраторы ужасные, они недружелюбны, грубы и раздражительны, за исключением Лео, вы проводите там целый день, они говорят «доброе утро», «спасибо», и такое ощущение, что они немые, они не отвечают абсолютно ничего, мы забыли карту от электронного замка в номере, мы попросили другую карту на ресепшене, казалось, что я умоляю, чтобы меня пустили в номер, за который я заплатил, когда я попытался открыть его новой картой, это не сработало, я вернулся на ресепшен, администратор практически закатила глаза и сразу пошла открывать его «главной» картой. Мы приехали, а в номере было 3 таракана, и нам выписали SBP, нам посоветовали их переселить, но мы не захотели. Позже ванная комната затопила, и мой муж пошел на парковку и услышал, как сотрудники жалуются и говорят, что у них есть доказательства того, что слив в душе был закрыт и т. Д. Дискредитируя нас, как будто затопление было преднамеренным, и не только в этой ситуации, но и в ситуации с тараканами, они сплетничали о гостях (о нас) в связи с водой и тараканами. Парковка очень узкая, нет ни водителя/парковщика, ни коридорного/носителя багажа. Завтрак действительно простой, а в прилегающем ресторане хорошая ЕДА, но пицца, тесто было как камень, мы ели только начинку, потому что тесто было настолько твердым, что резало десны, стыдно, потому что дневной тариф не из дешевых, за ужасное обслуживание, только структура спасает его.