Отзыв об отеле A Número 1 Suítes 2*

Кондиционер оставлял желать лучшего!
Нам сказали, что кондиционер будет оплачиваться отдельно, но мы и представить себе не могли, что будет дальше: сначала назвали 150 реалов за ночь – полный абсурд.
С тех пор цены менялись, и утверждалось, что это была «ошибка», и на самом деле это 25 реалов за ночь! Мы согласились заплатить, потому что в первую ночь просто не могли спать! Оказалось, что реальная цена составила 20 реалов.
В ванной комнате вода из крана еле течёт, а в душе приходится с трудом набирать воду до комфортной температуры. К тому же, поскольку нет душевой кабины или хотя бы чего-то на полу, чтобы защитить воду, это настоящий бардак!
Если бы вы сами зашли в «номер люкс», где я остановился, вы бы увидели, что комната была чистой (как мы и думали), а ванная комната сухой. Я просто сказал, что из-за отсутствия душевой кабины там настоящий бардак. Что касается цены за кондиционер, гид нам именно это и сказала: 150 реалов за ночь! Если это не так, вам стоит обратиться к ней за дезинформацией!
Когда мы работаем с общественным мнением, всё, что мы можем сделать, – это дать стандартный ответ, например: «Спасибо за отзыв, и мы сделаем всё возможное, чтобы улучшить эти моменты». Надеемся увидеть вас снова, чтобы у вас сложилось о нас другое впечатление!
Вам не хватает скромности, и, судя по вашим старым отзывам, это продолжается уже много лет! Помимо скромности, вы не прилагаете ни малейших усилий к улучшению и всё ещё хотите спорить с теми, кто поднимает репутацию вашего заведения!
Просто совершенствуйтесь!