Linhares Design Hotel

Отель удачно расположен, номер комфортабельный, все чисто и очень приятно. В отеле также есть мини-маркет с некоторыми продуктами для тех, кто не хочет далеко ехать за покупками, что мне очень помогло. Мне очень понравилось мое пребывание, несмотря на то, что оно было коротким. Завтрак был вкусным и разнообразным. Особая благодарность сотруднику Бруно, который помог мне решить проблему с исключительной вежливостью и профессионализмом. Я бы остановился в этом отеле снова.

Отель удачно расположен недалеко от трассы BR 101, однако он не оправдал ожиданий. Я приехала около 8 вечера с семьей (я, мой муж и двое подростков). Мы уже оплатили проживание через Decolar, но когда мы вошли в номер, там не было кровати для детей, только узкий диван-кровать. Мы пожаловались на ресепшене, и нам сказали, что так и должно быть, но даже диван не был застелен как кровать, не было простыней, нам пришлось просить одеяла и застилать «кровать» самим.

Номер комфортабельный, но обслуживание оставляет желать лучшего. Администраторы на ресепшене, похоже, не готовы объяснить, что предлагает отель, создавая впечатление отсутствия интереса к помощи.
Это была моя первая поездка в Линьярес, и я останавливался в отелях в других штатах; к сожалению, гостеприимство здесь оставило плохое впечатление.
Было отмечено отсутствие гибкости и противоречивая информация: сначала Booking. Com сообщил мне, что заселение возможно в определенное время, затем сказали, что мне придется доплатить за заселение на несколько часов раньше в тот же день, утверждая, что свободных номеров нет. Однако после распределения стало ясно, что другой номер есть.
Кроме того, в первом предоставленном номере была проблема с замком; дверь не запиралась. Никто из сотрудников не предложил подняться, чтобы починить его; пришлось спуститься на ресепшен. Самая серьезная проблема заключается в том, что отель уже знал о проблеме с замком и все равно поселил нас в этот номер.
Отель обладает потенциалом с точки зрения архитектуры, но для обеспечения хорошего обслуживания гостей необходимы существенные улучшения в сфере сервиса и организации.

Сам отель в целом отвечает потребностям и выполняет обещанное в плане инфраструктуры; однако, ему необходимо значительно улучшить подготовку персонала.
У нас было предварительное бронирование, все было в порядке; наш рейс задержали в Витории, нам пришлось долго ждать в пункте проката автомобилей, и в итоге мы прибыли в отель в 4 утра с тремя детьми, спящими у нас на коленях.
Отсутствие эмпатии, инициативности и здравого смысла со стороны ресепшена.
Регистрация заняла более 40 минут (регистрировалась только моя семья), мы поднялись в номер впятером, но полотенец не было ни для кого из гостей, ни для предоставленного нам двуспального дивана-кровати, а когда мы позвонили на ресепшен и спросили, мне сказали, что предоставить постельное белье для дополнительной кровати невозможно.
Я глубоко вздохнула (мы были очень терпеливы и вежливы на протяжении всего времени) и искренне попросила молодую женщину, которая нам помогала, прямо сказать, что нам нужны хотя бы одеяла для детей, после чего женщина принесла мне полотенца, одеяла и простыню, но сказала, что подушек предоставить не может.
Завтрак разочаровал: много обработанных продуктов, сухой пирог, сухой и твердый сырный хлеб и так далее. В общем, структура хорошая, но не хватает заботы, обучения и качества обслуживания.

Отлично! Удобное расположение, уютные номера… завтрак скудный, но подойдет для путешественников или деловых людей. Я бы вернулся и рекомендовал бы это место.

За всю свою жизнь я никогда не сталкивалась с таким хамством в отеле, а останавливалась я во многих. Администратор (Тиаго) был КРАЙНЕ груб и невежлив; когда я сказала, что мне не нравится, как он со мной разговаривает, его тон стал еще хуже. Я попросила позвать менеджера, и он с презрением и насмешкой ответил, что менеджер (Уэсли) появится позже. Ничего подобного я никогда в жизни не видела, да еще и в канун Рождества.

Отель удачно расположен и имеет хорошую стойку регистрации. Администраторы очень внимательны и услужливы. Номер приятный, со всем необходимым. Завтрак включает в себя хорошие продукты. Есть парковка и ресторан.

Отличный вариант для ночлега во время путешествия, так как он расположен прямо рядом с шоссе BR101.
Мое единственное предложение, если они захотят улучшить это место, — добавить микроволновку с небольшими столовыми приборами для быстрого перекуса.
Но это нисколько не умаляет достоинств этого места.

Отель хороший! Завтрак оставлял желать лучшего. Я останавливался на 4 дня, и все 4 дня кофе был невкусный, сырный хлеб очень низкого качества, пирожные были похожи на арахисовую хрупкую карамель, папайя была заморожена, а затем разморожена — в завтраке не хватало всего! Я пожаловался на ресепшен, и мне сказали, что они ничего не могут сделать! В общем! Удачи будущим гостям!

Худший опыт в моей жизни! Я приехал в отель, а в номере не оказалось полотенец. После жалобы администратор принёс их. Ночью кто-то зашёл в наш номер, потому что какой-то идиот дал ему тот же ключ. Этот человек был пьян.
На следующий день я пошёл жаловаться на ресепшен, но они ничего не сделали.
Никогда там не останавливайтесь!

Хочу выразить своё недовольство качеством ванной комнаты во время моего пребывания. Комната достаточно просторная, однако ванная комната имела серьёзные проблемы с функциональностью.
Несколько раз, пытаясь принять душ, мне приходилось откручивать душевую лейку и использовать воду из водопроводной трубы напрямую, что крайне неудобно. Я просил проверить и устранить проблему, но, к сожалению, никто не пришёл оказать необходимую помощь.
Кроме того, в ванной комнате была протечка, так как каждый раз, когда я пользовался душем, вода скапливалась снаружи душевой кабины. Чтобы вода не заливала всё вокруг, мне приходилось импровизировать, отжимая тряпку и кладя её на дверь душевой кабины. Это делало пребывание в ванной довольно некомфортным. Завтрак крайне скудный!

Совет: Не ходите туда! Причины:
Персонал ресепшена не хотел принимать гостей.
Грязное постельное бельё и полотенца.
Сомнительная чистота, грязный пол, ванная комната с неубранными волосами.
Крики и беспорядок в коридоре.
Дальше — хуже… к нам в номер среди ночи зашли другие люди, мы были в шоке! Неуважение к гостям.

Ужасный опыт. Мы приехали ночью, а когда проснулись, туалет оказался засорённым. После того, как мы им воспользовались, да ещё и ребёнок плохо себя чувствовал, всё превратилось в хаос. Я позвонил на ресепшен в 6:00 и попросил починить его. В 11:00, когда туалет стал хуже, чем на любой автобусной станции в Бразилии, я собрал вещи и поехал в другой отель.

Мне очень понравился отель, немного дороговатый, но именно здесь останавливаются художники, когда приезжают в город на мероприятия. В номере есть телевизор, кондиционер, мини-холодильник, удобные кровати и горячая и холодная вода в ванной. Никаких серьёзных проблем. Ах да, только завтрак, который я ожидал большего, учитывая цену и репутацию отеля… завтрак был не очень разнообразным.

Отель выглядит совсем новым. Всё очень чисто и аккуратно, номера очень хорошие и комфортные. Цена средняя для такого типа размещения. Завтрак отличный, очень сытный. Когда я приезжаю в Линьяриш по работе, я останавливаюсь в этом отеле.

Отель был хороший, но администратор, молодой человек, был крайне груб. У него было кислое лицо, он был резок и совершенно не хотел помогать. Создавалось впечатление, что ему даже не платят; казалось, что пребывание в отеле — это одолжение, которое вы ему делаете. В смысле, даже с теми, кого я прошу об одолжении, так плохо не обращаются. Не рекомендую, если вы собираетесь иметь дело с такими профессионалами.

Хочу выразить своё недовольство отелем Linhares Design Hotel. Мой трёхместный номер, забронированный мной, не соответствовал стандартам. Нас переселили в двухместный номер с диваном, на котором спал мой сын. Номер был неубран. Мы просили об уборке, но её ни разу не провели. Завтрак был ужасным. Мне постоянно приходилось просить пополнить запасы продуктов, и мне постоянно говорили, что завтрак заканчивается и что пополнить его невозможно. Я просила предметы для заправки кровати, которые так и не предоставили. Персонал был ужасным и плохо обученным! Я никогда больше сюда не вернусь!