Подводя итог: не рекомендую, можно снять домик и остаться в другом.
Теперь для тех, кто хочет знать, что произошло, я доходчиво объясню.
Я забронировал номер на 18 и 19 мая на 5 человек, она предложила мне дом с двумя спальнями и барбекю, и мы на этом остановились, я сделал фотографию за половину цены. 26 апреля я связался с ней, чтобы изменить дату бронирования на конец июня, поскольку моя свекровь еще не получила медицинского разрешения на поездку. Я даже подумывал поменять бронь на 3 человек, но цена была бы практически такая же, поэтому оставил как было, на 5 человек, но теперь на 29 и 30 июня. Мы прибыли в гостиницу около 14:00, заплатили разницу, и она дала нам ключ от каюты 4 и сказала, что добавила дополнительный матрас, мы подумали, что это странно, но решили пойти в каюту и посмотреть, что это было похоже. Когда мы туда приехали, там было всего две комнаты, две двуспальные кровати и ванная, а я снял дом с двумя спальнями и даже сообщил ей об этом требовании. В общем, мы пошли поговорить с ней, и она сказала, что делать нечего, так как приехали две пары, которые приезжают туда каждый год и всегда остаются подольше и хотели дом с двумя спальнями, поэтому она поместила их туда, а нас оставила в доме. Комната. Мне все еще хотелось винить в этом себя, потому что я изменил день бронирования (это не моя вина, если она забронирует одну и ту же каюту для двух клиентов). Я попросил ее хотя бы признать свою ошибку и освободить другую каюту, на что она сказала, что все заполнено и что мне следует этим довольствоваться. Поэтому мы решили, что собираемся уйти из-за отсутствия обязательств со стороны владельца гостиницы и игнорирования ситуации. Когда мы сказали ей о решении, она полностью изменилась, раньше она была спокойна и думала, что она на высоте, после того, как мы сказали, что хотим, чтобы деньги пошли в другую гостиницу, она даже отправила нас к черту, помимо того, что сказала, что мы не было никаких обязательств и слов. Это было ужасно, я думала, она сейчас нападет на меня, она так расстроилась. Итог: тот, кто хочет многого, имеет мало. Мы потеряли бронь и больше никогда туда не ступим, а наши двоюродные братья, порекомендовавшие гостиницу, также сказали, что никогда не вернулись. Место красивое, красивые домики, но для меня не стоит рисковать бронировать одно, а получать другое.
Если бы она только осознала свою ошибку, я был бы не против остаться с семьей в каюте практически с одной комнатой, но она всегда винила в ситуации меня и позволяла мне разобраться с ней, как будто человек, не говорящий ни слова. Был я.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь для тех, кто хочет знать, что произошло, я доходчиво объясню.
Я забронировал номер на 18 и 19 мая на 5 человек, она предложила мне дом с двумя спальнями и барбекю, и мы на этом остановились, я сделал фотографию за половину цены. 26 апреля я связался с ней, чтобы изменить дату бронирования на конец июня, поскольку моя свекровь еще не получила медицинского разрешения на поездку. Я даже подумывал поменять бронь на 3 человек, но цена была бы практически такая же, поэтому оставил как было, на 5 человек, но теперь на 29 и 30 июня. Мы прибыли в гостиницу около 14:00, заплатили разницу, и она дала нам ключ от каюты 4 и сказала, что добавила дополнительный матрас, мы подумали, что это странно, но решили пойти в каюту и посмотреть, что это было похоже. Когда мы туда приехали, там было всего две комнаты, две двуспальные кровати и ванная, а я снял дом с двумя спальнями и даже сообщил ей об этом требовании. В общем, мы пошли поговорить с ней, и она сказала, что делать нечего, так как приехали две пары, которые приезжают туда каждый год и всегда остаются подольше и хотели дом с двумя спальнями, поэтому она поместила их туда, а нас оставила в доме. Комната. Мне все еще хотелось винить в этом себя, потому что я изменил день бронирования (это не моя вина, если она забронирует одну и ту же каюту для двух клиентов). Я попросил ее хотя бы признать свою ошибку и освободить другую каюту, на что она сказала, что все заполнено и что мне следует этим довольствоваться. Поэтому мы решили, что собираемся уйти из-за отсутствия обязательств со стороны владельца гостиницы и игнорирования ситуации. Когда мы сказали ей о решении, она полностью изменилась, раньше она была спокойна и думала, что она на высоте, после того, как мы сказали, что хотим, чтобы деньги пошли в другую гостиницу, она даже отправила нас к черту, помимо того, что сказала, что мы не было никаких обязательств и слов. Это было ужасно, я думала, она сейчас нападет на меня, она так расстроилась. Итог: тот, кто хочет многого, имеет мало. Мы потеряли бронь и больше никогда туда не ступим, а наши двоюродные братья, порекомендовавшие гостиницу, также сказали, что никогда не вернулись. Место красивое, красивые домики, но для меня не стоит рисковать бронировать одно, а получать другое.
Если бы она только осознала свою ошибку, я был бы не против остаться с семьей в каюте практически с одной комнатой, но она всегда винила в ситуации меня и позволяла мне разобраться с ней, как будто человек, не говорящий ни слова. Был я.