Нам очень понравилось. Мы останавливались с пятницы по воскресенье, и это место очень приятное, спокойное, а шале невероятно уютное. Это определенно место, где можно отдохнуть и насладиться природой.
Однако мы считаем, что некоторые моменты, касающиеся коммуникации, можно было бы улучшить. По прибытии нас не зарегистрировали. Сотрудник просто вручил нам ключ, не объяснив, как работает размещение. Нас также не проинформировали о контакте для активации открытия ворот во время прибытия и отъезда — эту информацию мы узнали только после того, как связались с ними, чтобы узнать, как это работает.
Еще один момент, который нас расстроил, — это получение сообщений о списании средств за регистрацию во время осмотра достопримечательностей. Поскольку эта процедура обычно проводится по прибытии, мы понимаем, что эта информация должна была быть предоставлена сразу после регистрации.
Кроме того, мы уже были на пути домой, когда получили сообщение о том, что нам еще нужно заплатить за две бутылки воды, что отсутствует стаканчик, и что с нас будет взиматься плата в размере 35 реалов. Эта ситуация нас удивила, так как перед отъездом мы тщательно вымыли всю посуду, расставили все по местам и оставили шале в чистоте. Мы даже помним, что за все время нашего пребывания в шале было всего пять стаканов, что наводит на мысль, что именно столько их было в шале по прибытии. Поскольку при заселении никто не проверял вещи, к счастью, я сняла видео шале, чтобы отправить его группе родственников, которое в итоге отправила женщине, которая затем взяла с меня плату. Такие ситуации создают ненужные неудобства для обеих сторон. Ключ также был передан сотруднику.
Несмотря на эти недостатки, наше пребывание было очень хорошим. Шале очень уютное, атмосфера прекрасная и гостеприимная. Мы считаем, что более организованная стойка регистрации, надлежащая процедура заселения и проверка вещей как при заселении, так и при отъезде сделают пребывание гостей еще лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако мы считаем, что некоторые моменты, касающиеся коммуникации, можно было бы улучшить. По прибытии нас не зарегистрировали. Сотрудник просто вручил нам ключ, не объяснив, как работает размещение. Нас также не проинформировали о контакте для активации открытия ворот во время прибытия и отъезда — эту информацию мы узнали только после того, как связались с ними, чтобы узнать, как это работает.
Еще один момент, который нас расстроил, — это получение сообщений о списании средств за регистрацию во время осмотра достопримечательностей. Поскольку эта процедура обычно проводится по прибытии, мы понимаем, что эта информация должна была быть предоставлена сразу после регистрации.
Кроме того, мы уже были на пути домой, когда получили сообщение о том, что нам еще нужно заплатить за две бутылки воды, что отсутствует стаканчик, и что с нас будет взиматься плата в размере 35 реалов. Эта ситуация нас удивила, так как перед отъездом мы тщательно вымыли всю посуду, расставили все по местам и оставили шале в чистоте. Мы даже помним, что за все время нашего пребывания в шале было всего пять стаканов, что наводит на мысль, что именно столько их было в шале по прибытии. Поскольку при заселении никто не проверял вещи, к счастью, я сняла видео шале, чтобы отправить его группе родственников, которое в итоге отправила женщине, которая затем взяла с меня плату. Такие ситуации создают ненужные неудобства для обеих сторон. Ключ также был передан сотруднику.
Несмотря на эти недостатки, наше пребывание было очень хорошим. Шале очень уютное, атмосфера прекрасная и гостеприимная. Мы считаем, что более организованная стойка регистрации, надлежащая процедура заселения и проверка вещей как при заселении, так и при отъезде сделают пребывание гостей еще лучше.