Отзыв об отеле Fazenda Evaristo 2*

Я поехала провести день с семьей; у меня двое маленьких детей, и мы выбрали дневной абонемент. Персонал был вежлив до этого момента, но игровые комнаты были обветшалыми и не очень подходили для детей. Внутри игровой комнаты были диваны, а дома, учитывая сегодняшнюю сильную жару, оставаться внутри было невозможно. Туалеты находились далеко от ресепшена, и нужно было брать ключи, что нелогично. Тропа к водопаду очень сложна для посещения с детьми; им следовало бы вложить больше средств и добавить что-нибудь, чтобы облегчить путь для тех, кто путешествует с детьми. Кроме того, водопад некрасивый, и там даже нет места для купания. Разочарование для всех, кто туда поедет. Из животных там нет только нескольких овец и коровы, которых мы видели, а пони был грязный и плохо ухоженный. Курятник, который был бы хорош, представляет собой небольшой домик с курами; когда мы пришли, он был заперт, хотя, по словам сотрудника, он должен был быть открыт. Нам понравился бассейн, но организация всего этого плохо продумана. Мы даже не успели всё осмотреть, потому что, учитывая наличие детей, более продуманная логистика, комфорт и подходящая для детей зона отдыха значительно улучшили бы впечатления. Для тех, кто отдыхает в кемпинге, впечатления могут быть другими, но поскольку мы взяли дневной абонемент, то всё было… ужасно. Кроме того, мы забронировали конную прогулку, а потом поднялся сильный ветер, и инструктор сказал, что это опасно, особенно с ребёнком. Мы решили отказаться. Вместо того чтобы вернуть деньги, персонал дал нам мизерную сумму за то, что мы не поехали. Разумеется, обслуживание полностью изменилось; улыбки и жизнерадостность сменились кислыми лицами и ужасным сервисом. Короче говоря, всем, кто собирается туда поехать, знайте, что это не так уж и здорово, как кажется.