Здравствуйте, я хотел бы поделиться своим опытом после пребывания там в течение 3 дней. Из того, что я увидел, на многие вещи, о которых я собираюсь здесь рассказать, уже жаловались другие гости, и кажется, что ничего не делается. Ясно, что у них есть все, чтобы быть отличным отелем, но они небрежны в отношении ряда основных и необходимых вещей, особенно в плане ГИГИЕНЫ И ОБСЛУЖИВАНИЯ. В один из дней мы стали свидетелями драки между двумя сотрудниками, которые подрались, и для нас, как гостей, это было совсем не приятно видеть. Отсутствует обучение сотрудников, а гигиена и уборка не контролируются. НОМЕР: Был очень сильный затхлый запах, особенно возле ванны, которую, кстати, давно не чистили. Постельное белье не меняли, были небольшие пятна, и оно плохо пахло, как будто им пользовались несколько раз, подушки были плохого качества, и ПОД КРОВАТЬЮ БЫЛО МНОГО ГРЯЗИ. Кондиционер тоже грязный, и когда вы его включаете, вы видите, что внутри, очень грязно. У моего мужа были приступы аллергического кашля в течение трех дней, которые мы там были. В конце концов, мы даже больше не включали кондиционер.
ВАННАЯ: ТУАЛЕТ БЫЛ ЗАСОРЕН. Нам пришлось просить их дважды прочистить унитаз, потому что в первый раз они просто засыпали его, а на второй день фекалии снова вышли через унитаз, это было отвратительно. Слив в раковине в ванной был отвратительным, полным волос. Зеркала были забрызганы зубной пастой, и даже при обслуживании номеров брызги не были очищены за три дня. На полу были накладные ресницы и много волос…
По прибытии нам также не дали набор туалетных принадлежностей. Только на второй день они положили два куска мыла, а «соли для ванны» для ванны, которые они вам дают, на самом деле были маленькой упаковкой шампуня.
Завтрак: подается в номер. Мы бронировали номер каждый день, но он никогда не приходил в то время, когда мы бронировали, он всегда был поздно. Завтрак вкусный, с разумным количеством блюд, и одни и те же блюда подавались все три дня, без каких-либо изменений в меню.
СТРУКТУРА: в гостинице есть парковка для каждого номера, есть широкий выбор занятий, большая зона бассейна с множеством доступных стульев, и у них есть несколько джакузи, и у нас не было проблем с бронированием. Игровая комната и тренажерный зал хорошо оборудованы, но некоторые тренажеры в тренажерном зале не работали, например, беговая дорожка и велосипед.
РЕСЕПШЕН: заметно, что женщина, которая работает на ресепшене, не имеет для этого никакой подготовки, она была совсем не дружелюбна, и когда мы приехали после 14:00 (время, когда приходят новые гости для регистрации), на ресепшене никого не было, нам пришлось ждать, и когда она подошла к нам, казалось, что она делает это неохотно.
В целом, у нас остались не самые лучшие впечатления, как я уже сказал в начале этих отчетов, многое из того, на что я жалуюсь, уже было озвучено другими гостями, и никаких мер предпринято не было, поэтому я бы не стал рисковать, бронируя номер снова и снова получая негативные впечатления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ВАННАЯ: ТУАЛЕТ БЫЛ ЗАСОРЕН. Нам пришлось просить их дважды прочистить унитаз, потому что в первый раз они просто засыпали его, а на второй день фекалии снова вышли через унитаз, это было отвратительно. Слив в раковине в ванной был отвратительным, полным волос. Зеркала были забрызганы зубной пастой, и даже при обслуживании номеров брызги не были очищены за три дня. На полу были накладные ресницы и много волос…
По прибытии нам также не дали набор туалетных принадлежностей. Только на второй день они положили два куска мыла, а «соли для ванны» для ванны, которые они вам дают, на самом деле были маленькой упаковкой шампуня.
Завтрак: подается в номер. Мы бронировали номер каждый день, но он никогда не приходил в то время, когда мы бронировали, он всегда был поздно. Завтрак вкусный, с разумным количеством блюд, и одни и те же блюда подавались все три дня, без каких-либо изменений в меню.
СТРУКТУРА: в гостинице есть парковка для каждого номера, есть широкий выбор занятий, большая зона бассейна с множеством доступных стульев, и у них есть несколько джакузи, и у нас не было проблем с бронированием. Игровая комната и тренажерный зал хорошо оборудованы, но некоторые тренажеры в тренажерном зале не работали, например, беговая дорожка и велосипед.
РЕСЕПШЕН: заметно, что женщина, которая работает на ресепшене, не имеет для этого никакой подготовки, она была совсем не дружелюбна, и когда мы приехали после 14:00 (время, когда приходят новые гости для регистрации), на ресепшене никого не было, нам пришлось ждать, и когда она подошла к нам, казалось, что она делает это неохотно.
В целом, у нас остались не самые лучшие впечатления, как я уже сказал в начале этих отчетов, многое из того, на что я жалуюсь, уже было озвучено другими гостями, и никаких мер предпринято не было, поэтому я бы не стал рисковать, бронируя номер снова и снова получая негативные впечатления.