Отзыв об отеле Pousada Praia Vermelha 2*

Отрицательный момент начинается с владельца гостиницы, человека без какой-либо подготовки, необразованного, недружелюбного, совершенно нетерпеливого ко всем нам, гостям. Заселение было произведено на следующий день, около 1:30 ночи, я объявил ожидаемое время в приложении Booking, но, когда мы приехали, мы обнаружили, что гостиница закрыта, владелец г-н Франциско уже спал и, после долгих усилие, отвечая на мои телефонные звонки, он ответил нам в плохом настроении и сказал, что ему следовало меня предупредить, так как всю процедуру я выполнил здесь через приложение. После неохотного проведения регистрации он взял с меня другую плату. Сумма, превышающая ту, которая была указана в этом приложении, с меня взяли сумму в размере 1350, 00, тогда как с момента бронирования сумма составила 1310, 68. Неудачно! А когда дело доходит до структуры места, ужасной, ужасной, ужасной, плохой погоды, ненастной погоды, это совсем не смешно. Очень тесная ванная комната, телевизор, почти не работающий на других каналах, кондиционер, который практически не работал, что стало еще одной причиной для владельца, г-на Франциско, попробовать. На второй день пребывания нам уже надоело "мучиться" с жарой в парилке, мы отправили ему сообщение с просьбой о ремонте, и, говорю, блин, он притопал, даже не заплатив обратили на нас внимание по поводу проблемы с кондиционером и сразу заявили, что мы, постояльцы, виноваты в том, что оборудование не работает, так как окна были открыты. Но я спрашиваю: если бы благословенный кондиционер не работал, какова была наша альтернатива? Откройте окна! Учитывая палящую жару в этом месте, мы больше не могли этого терпеть. Пожаловавшись, покривившись, поставив под сомнение несомненный вопрос, учитывая, что он, как хозяин, должен хотя бы предложить решение проблемы и относиться к своим гостям с уважением, поскольку мы были там не в фаворе, мы заплатили много, чтобы имеют право оказать достойную услугу. Но все произошло наоборот! И наконец, в день отъезда Франциско сказал, что накануне ему стало плохо, и извинился перед нами. Привет? Владелец болен, и мы расплачиваемся за это? Где профессионализм? Подводя итог нашего пребывания: ужасно! Мы никому не рекомендуем это место, и я сожалею, что мне не повезло найти это место. Оставляю здесь наше возмущение, и надеемся, что в следующих резервациях нам повезет найти хорошее место, соответствующее нашим ожиданиям.