Отзыв об отеле Pousada Juliane 3*

Во-первых, я хотел бы сообщить вам, что я пишу этот отзыв только потому, что мне не с кем поговорить лично или по телефону, и, судя по истории отеля, с людьми, с которыми я пытался связаться несколько раз, но безуспешно. Думаю, я мог бы оставить отзыв лично, к тому же я владелец бизнеса и знаю, как неприятно получать отрицательные отзывы. Я приехал в отель 23 апреля и оплатил также бассейн, потому что на следующий день мы собирались ехать в Бето Карреро. Бассейн был просто грязным, полным грязи и непригодным для использования. Когда я вернулся в свой номер, я отправил сообщение на ресепшен, но не получил ответа. Это был первый случай пренебрежения. Это были я, моя 61-летняя мама и двое маленьких детей. Я выбрал номер с балконом, а в соседнем номере поселили собаку, которая не переставала лаять, так что мы даже не слышали телевизор. Не говоря уже о количестве фекалий и неприятном запахе, доносившемся до нашего номера. Эта собака сидела прямо у нашей стены и смотрела на нас. Так продолжалось все три дня моего пребывания, и все три дня мне приходилось просить официантку забрать её. На стойке регистрации практически никого не было, WhatsApp не отвечал, мы звонили на ресепшен, но никто не отвечал. При выезде мне пришлось поговорить с кухаркой, потому что на стойке регистрации никого не было. Я останавливался с 23 по 26 апреля, и завтрак был абсолютно одинаковым все три дня. Не было ни пирожных, ни хлеба, ни фруктов – НИ-ЧЕ-ГО. Я ел одну и ту же еду все три дня. Хочу подчеркнуть, что я много раз пытался поговорить с владельцем напрямую по телефону и лично, чтобы не пришлось приезжать сюда и уезжать, но они совершенно не заинтересованы в нормальном функционировании гостиницы. Я категорически не рекомендую её никому, потому что любая сумма, заплаченная за проживание в этой гостинице, не стоит и 10% от того, что я заплатил. Ухожу оттуда с ощущением, что заплатил за что-то, что не стоит и 10% от того, что я заплатил.