Отзыв об отеле Pousada Canto do Gravatá 3*

C.

2/10
Português (PT)Русский
УЖАСНЫЙ ОПЫТ!
ПРОЧИТАЙТЕ МОЮ ИСТОРИЮ, ЧТОБЫ И ВЫ НЕ ИСПОРТИЛИ СЕБЕ ПОЕЗДКУ!
18 апреля мы заселились в гостиницу Canto do Gravata Inn в Пенья, Южная Каролина.
По прибытии мы обнаружили очень жесткую кровать, и один из сотрудников, меняя мне номер с момента моего прибытия (потому что кровать была в ужасном состоянии), согласился, что кровать действительно ужасная, и что он уже поговорил об этом с боссом. Кровать в другой комнате была такой же плохой, как и другая, но «не такой плохой», моей жене пришлось спать на подушке, потому что у нее проблемы со спиной).
Крошечный номер, вода в отеле сильно воняет, она грязная, вы даже не можете почистить зубы, на вкус она ужасная (мне пришлось купить воду и мыло)
Мыло превращается в «слизь», потому что не пенится, оставляя вашу кожу жирной!
Эта вода вообще не в хорошем состоянии.
19.04.25 я пошла на ресепшен спросить о правилах отмены бронирования, потому что я сказала, что могу заплатить за 2 дня и вернуть остаток дневной стоимости, потому что я не могу себе этого позволить. Сотрудник, который мне помог (отец владелицы Регины), сказал, что они пытались починить фильтр для воды в течение 2 месяцев, что вода не должна быть такой. (Все было снято на камеру ресепшена) Он сказал мне поговорить с владелицей утром. Поэтому 20.04.25 я пошла к ней, чтобы сообщить о ситуации и попросить отменить бронирование, она сказала, что мы были единственными, кто жаловался, и что возврата денег не будет. Она сказала, что это мы устроили шум и что в этом нет ничего плохого. Я сказала ей, чтобы она помыла руки хотя бы в номере, она этого не сделала и сказала, что если она не удовлетворена, то ей следует поехать в 5-звездочный отель, а не сюда. (Все, что я здесь говорю, записано на камеры гостиницы).
Завтрак тоже был полон мух, я обо всем рассказал. Она обозвала мою жену дурой, кричала и опозорила нас перед всеми, велев нам покинуть ее отель и что она вызовет полицию. Я попросил ее это сделать. Затем она позвонила в полицию, и мы подали заявление в полицию, описав все, что мы пережили, после 15 часов пути! Она выставила нас преступниками, вызвав полицию! После этого мы решили покинуть отель и поискать другое место, так как сайт, через который мы бронировали, относился к нам очень хорошо. Слава богу, что мы бронировали через Expedia, а не напрямую в этом отеле, иначе мы бы не получили никакого обслуживания или гостеприимства, хотя мы были в 1000 км от дома. Никто не заслуживает такого опыта и такого позора! Вот почему я делюсь своей историей здесь, чтобы другим не пришлось пройти через то, через что прошли мы.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.