Завтрак был очень вкусным, персонал – замечательным, а расположение – превосходным, как и все наши пожелания. Две звезды не отражают ни дружелюбия обслуживания, ни вкуса завтрака! Они также не отражают качество номеров на нижних этажах (в которых нам не удалось пожить). Конечно, звёзд могло бы быть как минимум вдвое больше!
Единственная проблема: нас было трое детей (двое трёхлетних и один восьмимесячный), две пожилые бабушки, и нас поселили в очень старый номер на втором этаже (из-за чего нам пришлось всё время подниматься по 16 пролётам лестницы), хотя в новых номерах на нижних этажах были свободные места (мы неоднократно просили об этом разных сотрудников). Хорошо, что нас было семеро, но мы были бы не против доплатить разницу за два номера, если бы не нашлось другого, который бы нас вместил. Мы забронировали номер на рейс авиакомпании Decolar, так что для нас это был пакет с фиксированной ценой. Мы каждый день жаловались на проблемы с ванной: вода либо не нагревалась, либо её не было вовсе. Решением стало ежедневное принятие душа в других номерах (на первом этаже…). Это было ужасно: мы уходили после горячего душа и, замерзая под дождём (для этого времени года), возвращались с детьми в свой номер… или принимали очень медленный, холодный душ… даже после того, как следовали инструкции по включению душа, который находился прямо рядом с ванной… наш номер был очень маленьким, некрасивым, с ванной комнатой, из которой, если войти лицом вперёд, выходить придётся задом наперёд. В номере не хватало места для багажа на семь заявленных кроватей.
Совет гостям: не останавливайтесь в номере №10. Выбирайте номера более низкого уровня, они достойны 5 звёзд! Совет администрации: пересмотреть количество кроватей в этом номере, отремонтировать его, особенно ванную комнату, и не поселять туда других гостей, потому что всё было сделано для того, чтобы отдых был идеальным.
О, не могу забыть: кухня была невероятно чистой! Меня впечатлила гигиена! Я работаю в службе, связанной с надзором за здоровьем, поэтому неизбежно обратил внимание на этот аспект. Безупречно. В кафе есть небольшая детская зона. Мне она очень понравилась, с интересными книгами и игрушками. Очень удобно для тех, у кого есть дети.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственная проблема: нас было трое детей (двое трёхлетних и один восьмимесячный), две пожилые бабушки, и нас поселили в очень старый номер на втором этаже (из-за чего нам пришлось всё время подниматься по 16 пролётам лестницы), хотя в новых номерах на нижних этажах были свободные места (мы неоднократно просили об этом разных сотрудников). Хорошо, что нас было семеро, но мы были бы не против доплатить разницу за два номера, если бы не нашлось другого, который бы нас вместил. Мы забронировали номер на рейс авиакомпании Decolar, так что для нас это был пакет с фиксированной ценой. Мы каждый день жаловались на проблемы с ванной: вода либо не нагревалась, либо её не было вовсе. Решением стало ежедневное принятие душа в других номерах (на первом этаже…). Это было ужасно: мы уходили после горячего душа и, замерзая под дождём (для этого времени года), возвращались с детьми в свой номер… или принимали очень медленный, холодный душ… даже после того, как следовали инструкции по включению душа, который находился прямо рядом с ванной… наш номер был очень маленьким, некрасивым, с ванной комнатой, из которой, если войти лицом вперёд, выходить придётся задом наперёд. В номере не хватало места для багажа на семь заявленных кроватей.
Совет гостям: не останавливайтесь в номере №10. Выбирайте номера более низкого уровня, они достойны 5 звёзд! Совет администрации: пересмотреть количество кроватей в этом номере, отремонтировать его, особенно ванную комнату, и не поселять туда других гостей, потому что всё было сделано для того, чтобы отдых был идеальным.
О, не могу забыть: кухня была невероятно чистой! Меня впечатлила гигиена! Я работаю в службе, связанной с надзором за здоровьем, поэтому неизбежно обратил внимание на этот аспект. Безупречно. В кафе есть небольшая детская зона. Мне она очень понравилась, с интересными книгами и игрушками. Очень удобно для тех, у кого есть дети.