Что ж, я не могу обобщать информацию о персонале, основываясь на неподготовленности одного человека. Мы приехали, нас хорошо разместили и обслужили. Однако сотрудник, работавший утром, был крайне неподготовлен и высокомерен в разрешении конфликтов.
Невозможно, чтобы в отеле, принимающем такое количество людей, не возникало проблем; однако администратор должен обладать эмоциональной выдержкой, чтобы справляться с такими вопросами, будь то простые или сложные.
Просто читая некоторые ответы здесь, в Google, можно увидеть столько высокомерия и грубости.
Наша ситуация была простой: у нас был забронирован завтрак на 7:30, и мы позаботились об этом, как и договорились. Однако было слишком многолюдно, и не было мест, где можно было бы сесть, поэтому нам пришлось стоять. Мы подошли к ресепшену и попросили проводить нас в номер, и вот тогда возникла проблема. У нас был график, иначе мы бы опоздали на рейс. Столиков не было, мы не могли оставаться в зоне ресепшена, мы не могли пройти в свой номер, мой пожилой муж ушел, не позавтракав, и я осталась стоять у стойки регистрации.
Администратор был крайне груб, неподготовлен, высокомерен, насмешлив, и… В конце концов, мы сами были объектом насмешек! Насмешки и издевательства!
Кофе был нормальный, оценка C из 10!
Номера? Да…
Расположение? Давайте посмотрим… ладно.
Никаких обид, никакой неприязни, особенно учитывая, что я осматриваю достопримечательности, а этот парень работает, я понимаю его скуку. Наконец, прощайте навсегда!
У нас было ужасное соединение!
Дата 18.10.25, 7:30 утра!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Невозможно, чтобы в отеле, принимающем такое количество людей, не возникало проблем; однако администратор должен обладать эмоциональной выдержкой, чтобы справляться с такими вопросами, будь то простые или сложные.
Просто читая некоторые ответы здесь, в Google, можно увидеть столько высокомерия и грубости.
Наша ситуация была простой: у нас был забронирован завтрак на 7:30, и мы позаботились об этом, как и договорились. Однако было слишком многолюдно, и не было мест, где можно было бы сесть, поэтому нам пришлось стоять. Мы подошли к ресепшену и попросили проводить нас в номер, и вот тогда возникла проблема. У нас был график, иначе мы бы опоздали на рейс. Столиков не было, мы не могли оставаться в зоне ресепшена, мы не могли пройти в свой номер, мой пожилой муж ушел, не позавтракав, и я осталась стоять у стойки регистрации.
Администратор был крайне груб, неподготовлен, высокомерен, насмешлив, и… В конце концов, мы сами были объектом насмешек! Насмешки и издевательства!
Кофе был нормальный, оценка C из 10!
Номера? Да…
Расположение? Давайте посмотрим… ладно.
Никаких обид, никакой неприязни, особенно учитывая, что я осматриваю достопримечательности, а этот парень работает, я понимаю его скуку. Наконец, прощайте навсегда!
У нас было ужасное соединение!
Дата 18.10.25, 7:30 утра!