Отзыв об отеле Pousada Voo das Garças 2*

Гостиница находится довольно далеко от центра города. Интернет не работает, кондиционер не охлаждает, электричество постоянно мерцает, и в довершение всего, когда мы обратились за помощью на ресепшен, они просто сказали, что это вина электросети, интернета, что все города такие и т. Д. Я пробыл там три дня, и первый был ужасным. Я приехал около 5 вечера и не смог воспользоваться номером до 7 вечера из-за неработающего кондиционера. Мне предложили номер хуже того, за который я заплатил, но не гарантировали возврат денег, поэтому я решил остаться в этом номере, несмотря на то, что кондиционер работал неправильно. Я даже попросил вернуть деньги, которые должны были быть за другую гостиницу, но сотрудник, который мне помог, был не очень любезен. Другой сотрудник даже пытался починить кондиционер, но он не работал. Я остановился в другой гостинице в центре города, замечательной Caliandra, и ничего подобного не произошло. Я заплатил за более дорогой номер, но обслуживание, которое должно было быть другим, оказалось иным. В телевизоре есть Netflix, но, к сожалению, он не работает. Завтрак был очень скудным. Я поговорил с менеджером, и она была очень внимательна, но не решила ни одной проблемы. К сожалению, моё пребывание было ужасным. Надеюсь, они смогут лучше направить своих сотрудников на более оперативное обслуживание гостей и действительно решать проблемы, а не искать оправдания. По всем вышеперечисленным причинам я никому не рекомендую этот отель.