Отзыв об отеле POUSADA SALOME 2*

Я забронировал семейный номер по фотографиям на Booking. Com, но когда я приехал, оказалось, что номер сдали кому-то другому, и после того, как я заплатил по прибытии, мне предоставили гораздо меньший номер. Вместо двух кроватей они были установлены как двуспальные. Мне пришлось помочь раздвинуть и расставить кровати, чтобы они поместились в крошечном пространстве. Нет даже прикроватного столика, некуда поставить чемодан или повесить одежду, нет полок — всё разбросано по полу. Ванная комната крошечная, а раковина стоит на ящике, так что для моих вещей не остаётся места. В душе сломан обогреватель, и в полночь вода холодная. В номере нет розеток; телефон можно зарядить только у раковины в ванной. Когда я приехал, на стойке регистрации никого не было. Я вышел пообедать, а когда вернулся, стойки регистрации снова были пусты, а ключи выставлены напоказ, чтобы любой мог войти в номер. Персонал был грубым и невежливым. Банные полотенца не меняли, а когда я попросил, их не оказалось. Мне дали два полотенца, похожих на тряпки для пола, грубые и в пятнах. Когда меня переселили в другой номер, мне не дали полотенце для лица, и мне пришлось просить его дважды. Они застелили кровать и забыли положить простыню на кровать моей матери. Потом меня переселили в комнату, которую я снимал, и в первый же дождь затопило ванную (вода лилась через лампу), и мне хотели дать скребок для мытья ванной, в которой не было слива. И, наконец, они подделывают положительные отзывы в Google, чтобы поднять свой рейтинг. Пять звёзд ставят сотрудники самой гостиницы, которые даже не удосуживаются сменить логотип на своей фотографии профиля, чтобы скрыть негативные отзывы и поднять свой рейтинг.