Гостевой дом в Аризоне на практике не соответствует образу, представленному потребителям в интернете. Номера не совсем соответствуют фотографиям, показанным на сайте и в социальных сетях. Я останавливался там с 8 по 15 января 2026 года.
Изначально мы жили в номере 12. Кровать была размера «кинг-сайз», но матрас был очень жестким и низким. Кондиционер работал некорректно, а расположение номера, напротив бассейна, делало невозможным отдых после экскурсий из-за громкой музыки, детских криков и разговоров других гостей у бассейна. Поэтому мы попросили поменять номер. Однако мы ждали целый день, пока нас поменяли, и за это время уборка номера так и не состоялась.
Переехав в номер 6, мы обнаружили, что кровать, которая должна была быть хотя бы двуспальной, на самом деле представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе, со старыми матрасами, сломанными пружинами и шумом. Подушки были очень тонкими, всего по одной на каждого гостя. Мы попросили дополнительные подушки и одеяло, так как на пару было только одно одеяло. Нам предоставили только еще одну подушку и дополнительное одеяло. Разделение между кроватями доставляло нам большой дискомфорт, но мы решили больше не жаловаться.
Чтобы минимизировать проблему, я использовала запасной наматрасник от односпальной кровати и положила его на используемые кровати, так как на одной из них даже не было наматрасника. Однако во время первой уборки наматрасник, который был положен, сняли, и на моей кровати осталась только простая простыня на старом матрасе, так как даже простыни на резинке не было. Из-за этого мы старались как можно меньше находиться в номере днем, используя его практически только для сна.
Тем не менее, однажды днем, вернувшись в номер, мы более 20 минут ждали на ресепшене, потому что потеряли ключ от номера, что доставило дополнительные неудобства именно в тот единственный момент, когда мы хотели отдохнуть.
В ванных комнатах обоих номеров были сильные протечки с потолка. В дождливый день в ванной комнате номера №6 были обнаружены две протечки в потолке: вода стекала по окну душевой кабины и окну возле туалета, из-за чего пришлось использовать полотенца, чтобы предотвратить затопление ванной. В номере также была протечка в потолке, возле кроватей и над окнами, и полотенец не хватало, чтобы удержать воду. После того, как мы обратились на ресепшн с просьбой о дополнительных полотенцах примерно через 40 минут, во время сильного дождя, администратор, казалось, раздавал полотенца по номерам, но нам дали только одно. Комната оставалась сырой и мокрой. Кроме того, освещение в номерах крайне плохое. Пол очень изношен, на нем скопилась грязь. Вешалок для гостей недостаточно, на каждый номер предоставляется только две. В обеих ванных комнатах был сильный запах, особенно в душевой, что указывало на возможную проблему с сантехникой. Не было держателя для туалетной бумаги или полотенца для лица. Раковина облупилась. Дверь в ванную комнату была облупленной, влажной и обветшалой, как и полки, что еще больше подчеркивало запущенность номера.
Раковина в ванной постоянно протекала и не закрывалась полностью, что приводило к непрерывному расходу воды. Такая ситуация несовместима с ожидаемой бережностью к окружающей среде, особенно в таком городе, как Бонито, экономика и самобытность которого напрямую связаны с сохранением природы.
Электрическая система гостиницы также оказалась довольно нестабильной. Мое оригинальное зарядное устройство для iPhone работало неправильно, так как, похоже, ему требовалось больше электроэнергии, чем могла обеспечить система в номере. К счастью, я взял с собой обычное зарядное устройство для Android, которое смогло зарядить устройство, но очень медленно, в течение всей ночи.
Что еще хуже, каждую ночь из окрестностей гостиницы доносилась очень громкая музыка, что значительно ухудшало ночной сон.
В какой-то момент мы подумали, что гостиница, должно быть, превосходна, так как у нее очень красивая территория на открытом воздухе с приятными пейзажами, летающими попугаями и интересным деревенским стилем. Завтрак хороший. Однако условия проживания совершенно не соответствуют комфорту, заявленному на фотографиях и в описаниях. Впечатления были крайне разочаровывающими, поскольку высокая суточная плата требовала минимального комфорта и хорошего обслуживания; мы чувствовали себя обманутыми и введенными в заблуждение. В конце концов, после ознакомления с отзывами других гостей в интернете, мы обнаружили несколько похожих жалоб, многие из которых сопровождались резкими ответами владельца. Учитывая это, мы решили не подавать дальнейших жалоб, поскольку стало ясно, что предоставленное обслуживание действительно было ужасным. Описанная ситуация не соответствует минимальным стандартам качества, а также требованиям законодательства в области защиты прав потребителей и охраны окружающей среды, поэтому мы решили просто насладиться оставшейся частью поездки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Изначально мы жили в номере 12. Кровать была размера «кинг-сайз», но матрас был очень жестким и низким. Кондиционер работал некорректно, а расположение номера, напротив бассейна, делало невозможным отдых после экскурсий из-за громкой музыки, детских криков и разговоров других гостей у бассейна. Поэтому мы попросили поменять номер. Однако мы ждали целый день, пока нас поменяли, и за это время уборка номера так и не состоялась.
Переехав в номер 6, мы обнаружили, что кровать, которая должна была быть хотя бы двуспальной, на самом деле представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе, со старыми матрасами, сломанными пружинами и шумом. Подушки были очень тонкими, всего по одной на каждого гостя. Мы попросили дополнительные подушки и одеяло, так как на пару было только одно одеяло. Нам предоставили только еще одну подушку и дополнительное одеяло. Разделение между кроватями доставляло нам большой дискомфорт, но мы решили больше не жаловаться.
Чтобы минимизировать проблему, я использовала запасной наматрасник от односпальной кровати и положила его на используемые кровати, так как на одной из них даже не было наматрасника. Однако во время первой уборки наматрасник, который был положен, сняли, и на моей кровати осталась только простая простыня на старом матрасе, так как даже простыни на резинке не было. Из-за этого мы старались как можно меньше находиться в номере днем, используя его практически только для сна.
Тем не менее, однажды днем, вернувшись в номер, мы более 20 минут ждали на ресепшене, потому что потеряли ключ от номера, что доставило дополнительные неудобства именно в тот единственный момент, когда мы хотели отдохнуть.
В ванных комнатах обоих номеров были сильные протечки с потолка. В дождливый день в ванной комнате номера №6 были обнаружены две протечки в потолке: вода стекала по окну душевой кабины и окну возле туалета, из-за чего пришлось использовать полотенца, чтобы предотвратить затопление ванной. В номере также была протечка в потолке, возле кроватей и над окнами, и полотенец не хватало, чтобы удержать воду. После того, как мы обратились на ресепшн с просьбой о дополнительных полотенцах примерно через 40 минут, во время сильного дождя, администратор, казалось, раздавал полотенца по номерам, но нам дали только одно. Комната оставалась сырой и мокрой. Кроме того, освещение в номерах крайне плохое. Пол очень изношен, на нем скопилась грязь. Вешалок для гостей недостаточно, на каждый номер предоставляется только две. В обеих ванных комнатах был сильный запах, особенно в душевой, что указывало на возможную проблему с сантехникой. Не было держателя для туалетной бумаги или полотенца для лица. Раковина облупилась. Дверь в ванную комнату была облупленной, влажной и обветшалой, как и полки, что еще больше подчеркивало запущенность номера.
Раковина в ванной постоянно протекала и не закрывалась полностью, что приводило к непрерывному расходу воды. Такая ситуация несовместима с ожидаемой бережностью к окружающей среде, особенно в таком городе, как Бонито, экономика и самобытность которого напрямую связаны с сохранением природы.
Электрическая система гостиницы также оказалась довольно нестабильной. Мое оригинальное зарядное устройство для iPhone работало неправильно, так как, похоже, ему требовалось больше электроэнергии, чем могла обеспечить система в номере. К счастью, я взял с собой обычное зарядное устройство для Android, которое смогло зарядить устройство, но очень медленно, в течение всей ночи.
Что еще хуже, каждую ночь из окрестностей гостиницы доносилась очень громкая музыка, что значительно ухудшало ночной сон.
В какой-то момент мы подумали, что гостиница, должно быть, превосходна, так как у нее очень красивая территория на открытом воздухе с приятными пейзажами, летающими попугаями и интересным деревенским стилем. Завтрак хороший. Однако условия проживания совершенно не соответствуют комфорту, заявленному на фотографиях и в описаниях. Впечатления были крайне разочаровывающими, поскольку высокая суточная плата требовала минимального комфорта и хорошего обслуживания; мы чувствовали себя обманутыми и введенными в заблуждение. В конце концов, после ознакомления с отзывами других гостей в интернете, мы обнаружили несколько похожих жалоб, многие из которых сопровождались резкими ответами владельца. Учитывая это, мы решили не подавать дальнейших жалоб, поскольку стало ясно, что предоставленное обслуживание действительно было ужасным. Описанная ситуация не соответствует минимальным стандартам качества, а также требованиям законодательства в области защиты прав потребителей и охраны окружающей среды, поэтому мы решили просто насладиться оставшейся частью поездки.