Отзыв об отеле Отель Зунино

Так как я ехал на тренинг, место было выбрано специально для этого. Номер и ванная были чистыми, матрас хорошим, а постельное белье и банные принадлежности – безупречными. Персонал был обучен и внимателен. Вот и всё. Могу отметить несколько разочарований: – Номер очень маленький. Сначала настелили полы, а потом использовали гипсокартон для всех перегородок, поэтому посреди комнаты огромные колонны, которые мешают уединению, и всё слышно; окно должно было быть световым колодцем; душевая кабина и туалет очень маленькие; например, перед унитазом нельзя вытереться при закрытой двери, а они отделены от раковины, которая находится рядом со шкафом. – Отель находится на ремонте, и в нём много шума от стройки; – Завтрак скудный, с небольшим выбором хлеба, и всё в небольших количествах; некоторые продукты были несвежими; – Рядом нет ни одного заведения в пешей доступности; – Парковка на улице открытая. – Отель расположен напротив очень оживлённой и шумной дороги. Мне нужен был поздний выезд, но отель его не предоставляет. Несмотря на низкую заполняемость, они берут полную стоимость номера. Я предложил другой номер, который уже был занят и пустовал, поэтому я не смог приехать, просто чтобы воспользоваться ванной и отдохнуть с 16:00 до 20:00 (мне предстояло 8-часовое путешествие), но только после оплаты нового номера. Это печальное отсутствие сочувствия, сердечности и поддержки со стороны руководства. Я понимаю точку зрения отеля, но считаю, что каждый случай можно рассматривать индивидуально, допуская некоторые исключения. Я не отказывался платить, просто несправедливо брать полную стоимость номера за четыре часа времени выезда.